to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde saat 09:20’de vize işlemlerimde kullanmak üzere Enpara Şirketim hesabıma ait son 3 aylık hesap dökümünü almak için QNB Finansbank şubesine gittim. Ancak şubede, artık Enpara Şirketim hareketlerini göremediklerini ve belge talebimi Enpara çağrı merkezi üzerinden iletmem gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda, gün içinde belgenin tarafıma ulaştırılacağı belirtildi. Ancak 1 saat sonra vize randevum olduğu için belgenin acil olarak iletilmesini rica ettim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Belge için herhangi bir ücret talep edilmedi. Sadece, vize randevum öncesinde belgenin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...
22/09/2025 tarihinde vize başvurusu için ıslak imzalı hesap hareketleri dökümü almak amacıyla QNB Finansbank Bakırköy şubesine gittim. Daha önce şubeden bu hizmeti ücretsiz olarak alabiliyordum. Ancak görevli, artık Enpara müşterilerine bu hizmetin verilmediğini ve Enpara ile iletişime geçmem gerekt...
Vize başvurum için gerekli olan hesap dökümünü almak amacıyla bugün QNB şubesine gittim. Ancak Enpara’dan ayrıldıklarını, yalnızca Temmuz sonuna kadar yapılmış harcamaları görebildiklerini ve belgeyi veremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Müşteri hizm...
12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...
Malta vizesi başvurum için gerekli olan son 3 aylık ıslak imzalı vadesiz hesap ekstresi talebimi 07/10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilettim. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden kolayca alabildiğim bu belge için Enpara’dan hızlı kurye hizmetiyle aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 398,...
Yorumlar