Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Değişikliği İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Hanuma
29 Eylül 2025 18:49
1.506

29 Eylül tarihinde Enpara hesabımdaki telefon numaramı değiştirmek için müşteri hizmetlerini tam 6 kez aradım. Ancak her seferinde sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu numaraya artık erişimim olmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Otomatik yanıt sistemi dışında bir yetkiliyle de görüşemedim, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Numara değişikliği işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak herhangi bir çözüm önerisi veya yönlendirme de almadım.

Telefon numaramı güncelleyebilmem için doğrudan bir müşteri temsilcisine ulaşmak ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

30 Eylül 2025 08:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

30 Eylül 2025 13:34

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Rukiye
15 Ocak 2024 10:56
2.228

profile
Çisem
19 Mayıs 2024 16:39
3.351

profile
Alpay
03 Ağustos 2025 15:34
478
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri