750 TL TL Yüklemesi Hattıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

28.09.2025 tarihinde saat 23:26'da Enpara.com hesabımdan Türk Telekom mobil hattıma 750 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak tl yüklemesi hattıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve şubeleriyle görüştüm; toplamda 4 farklı Türk Telekom şubesine ve genel müdürlüğe gittim, ayrıca 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde hattıma herhangi bir para girişi olmadığı söylendi.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Pazartesi günüm tamamen bu işle uğraşmakla geçti. Sonuç alamadığım için Türk Telekom hattımı da kullanmaktan vazgeçtim. İşleme ait fiş numaram: 202509029191469.
Enpara’dan beklentim, işlem tutarı olan 750 TL’nin hesabıma geri iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kredi Kartı İade İşleminin Eksik Yatırılması Ve İtirazın Reddedilmesi
27/05/2025 tarihinde yurt dışında, saat 22:07:28 ve 22:31:59'da Enpara kredi kartımla 1000 bgn ve 1000 bgn olmak üzere toplam iki işlem yaptım. Aynı gün saat 23:40:40 ve 23:41:27'de ise bu işlemlerin iadesi için yine 1000 bgn ve 1000 bgn tutarında iki ayrı iade işlemi gerçekleştirildim. Ancak, bu ia...
Enpara Hesabımdan Bilgim Dışında 40 Bin TL Transfer Edildi Paramı Geri İstiyorum

02.09.2025 tarihinde Enpara mobil internet şubesi hesabıma bilgim dışında giriş yapılarak toplam 40.017,23 TL param izinsiz şekilde başka bir uygulamaya gönderildi. Olayı fark ettiğimde evdeydim ve bir anda hesabımdan para transferi yapıldığına dair mesaj aldım. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetl...
Enpara İşleminde Maddi Kayıp Ve Yetersiz Destek

17.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla yaptığım bir işlem sonucunda maddi kayıp yaşadım. Olayın ardından 22.09.2025 tarihinde Enpara’ya başvurdum ve yaklaşık 4.495 TL tutarında bir zarar meydana geldi. Elimde yazışmalar, aranma kayıtları ve dekontlar dahil olmak üzere birçok belge bulunuyor; bu ...
Enpara Hesabıma Konulan Blokeyle Mağduriyet Ve Çözümsüzlük Yaşadım

07.24.2025 Pazar günü saat 23.50 civarında Enpara mobil hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bulunan 250.000 TL'yi ne çekebiliyor ne de başka bir bankaya transfer edebiliyorum. Faturalarımı ve ödemelerimi günlerdir gerçekleştiremi...
Enpara Kategorileri
- Alışveriş Faizi 114
- Alışveriş Kredisi 13
- Altın 246
- ATM 1.581
- Banka Kartı 502
- Bireysel Emeklilik 6
- Bireysel Kredi 158
- Birikim Hesabı 61
- Borsa 7
- Dolar 109
- Dolar Kuru 9
- Döviz 110
- EFT 493
- Ek Hesap 132
- Faizsiz Kredi 849
- FAST 191
- Fatura Ödeme 168
- Günlük Faiz 42
- Harcama İtirazı 1.206
- Havale 319
- Hesap 2.707
- Hesap Açma 488
- HGS 3
- İhtiyaç Kredisi 467
- Kredi 2.650
- Kredi Kartı 4.757
- Kurye 93
- Mastercard 56
- Mevduat 65
- MTV Ödeme 41
- Nakit Avans 471
- NFC Ödeme 36
- Numara Güncelleme 243
- Öğrenci Kredi Kartı 7
- Para Çekme 323
- Para Yatırma 280
- Pos 265
- Promosyon 43
- Sanal Kart 75
- Sim Kart Bloke 80
- Swift 181
- Şifre 291
- Taksitli Nakit Avans 48
- Taşıt Kredisi 1
- Ticari Kredi Kartı 36
- Vadeli Hesap 40
- Vadesiz Hesap 366
- Yatırım Hesabı 3
- Yurt Dışı Kullanımı 61
Yorumlar