to read complaints and reviews, or file yours.750 TL TL Yüklemesi Hattıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
28.09.2025 tarihinde saat 23:26'da Enpara.com hesabımdan Türk Telekom mobil hattıma 750 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak tl yüklemesi hattıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak önce Enpara müşteri hizmetlerini aradım, taraflarında bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve şubeleriyle görüştüm; toplamda 4 farklı Türk Telekom şubesine ve genel müdürlüğe gittim, ayrıca 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Tüm görüşmelerde hattıma herhangi bir para girişi olmadığı söylendi.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Pazartesi günüm tamamen bu işle uğraşmakla geçti. Sonuç alamadığım için Türk Telekom hattımı da kullanmaktan vazgeçtim. İşleme ait fiş numaram: 202509029191469.
Enpara’dan beklentim, işlem tutarı olan 750 TL’nin hesabıma geri iade edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
