Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı Ve Paramı Kullanamıyorum

Fatma

Enpara

01 Kasım 2025 16:31

388

Enpara mobil bankacılık uygulamasına dünden beri erişim sağlayamıyorum ve hesabıma en ufak gerekçe göstermeden kapatıldı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta ya da arama yoluyla herhangi bir açıklama almadım. Hesabımda önemli bir miktar para bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.

Yaşadığım sorunu çözmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece e-posta göndermemi söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Online platformlara girişim tamamen engellendi ve tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Ayrıca bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. T. C. Numaramın sonu 4896’dır.

Son zamanlarda bu sorunu birçok kişi yaşıyor. Konuyu devletin en kritik makamlarına (CİMER, BDDK) da bir dilekçe ile bildireceğimi belirtmek isterim.

Enpara’dan hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Özlem

1 Destek

Enpara

03 Kasım 2025 08:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

03 Kasım 2025 10:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursultan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Borç Ödendiği Halde Hesabımdaki Blokeyi Kaldırmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Nursultan

Enpara

23 Temmuz 2025 16:33

1.352

Enpara hesabımdaki parama bloke kondu, itiraz ediyorum. Hesabımda olan blokeyi borcumun ödenmesine rağmen kaldırmıyorlar. Hesabımda olan paraya el koyuyorlar. Vergi dairesine olan borcumdan dolayı Enpara hesabıma bloke konuldu. Vergi dairesine borcumu ödedim. Borç yoktur. Yazısı Enpara çözüm merkezi...

enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

enpara-borc-odendigi-halde-hesabimdaki-blokeyi-kaldirmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Enpara.com'da Hesabıma Bloke Konulması Ve Paramın İade Edilmemesi

Osman

Enpara

03 Ağustos 2025 10:58

451

Enpara.com, paramı hesabıma iade etmiyor. Böyle bir firma görmedim. Ya paramı versinler ya da BDDK'ya başvuracağım. Bundan sonra kesinlikle çağrı merkezlerini bile aramayacağım; sürekli oyalıyorlar. Böyle bir durum olabilir mi? Param sizde, hesabıma acil olarak iade edin. Bir daha yazmayacağım.

enparacomda-hesabima-bloke-konulmasi-ve-paramin-iade-edilmemesi-1.jpg

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Ve Kartların Sebepsiz İptaliyle Mağduriyet Yaşadım

Sabri

Enpara

09 Mayıs 2025 13:15

847

Yaklaşık 7-8 yıldır kullanmış olduğum, hiçbir şüpheli işlem olduğunu düşünmediğim ve sadece tek kullandığım güvenle olan banka Enpara, aniden kredi kartı ve Encard'larımı iptal etmiş bununla alakalı hiçbir bildirim yapmadığı gibi sebepte göstermemiştir. Enpara'yı kullanırken mutlaka hesaplarınızın a...

1 Destek

1 Yorum