to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Migros Hemen Kocaeli Gebze Mutlukent şubesinden Enpara banka kartımla 604,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı ürünler stokta olmadığı için eksik teslimat gerçekleşti ve 175 TL’lik ürün bedelinin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 744077889.
Eksik teslimat sonrası Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ücretin provizyon olarak kesildiği ve sadece teslim edilen ürünler için fatura oluşturulduğu, ertesi gün ise iadenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı. Migros firması paranın bankada olduğunu, Enpara ise bankaya herhangi bir iade gelmediğini belirtiyor. 22.10.2025 tarihinde yapılan çekim işlemi halen hesabımda görünmekte, herhangi bir bekleyen iade ya da provizyon işlemi de bulunmuyor.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve çözüm sürecinin 10 günü geçtiğine şahit olmuştum. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum. 175 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.05.2025 tarihinde Migros hemen uygulamasından 3883 TL lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Bunu da QNB Finansbank'ın Enpara banka kartıyla yaptım. Siparişim kurye yüzünden kaynaklı iptal oldu. Ve ben o günden beri ödememin geri yatmasını bekliyorum. Zaten bu tarz durumlarda klasiktir bu herkes birb...
Mayıs ayının sonunda Migros'tan 232 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ancak alışveriş iptal edildiği için online olarak parayı benden almadıklarını, bankada olduğunu doğruladılar. Fakat Enpara hesabımı 232 TL eksi yaptı. İtiraz ettim, önce market almıştır dediler. Sonra marketin parayı çekmediği kesinleş...
21 Ekim 2025 tarihinde Boyner’den yaptığım bir alışverişin 2082,50 TL tutarındaki iadesi, Boyner tarafından aynı gün onaylanmasına ve tarafıma bildirilmesine rağmen Enpara kredi kartıma halen yatırılmadı. Firmadan aldığım iademi banka hesabıma yatırmıyor, Enpara banka süreci gereksiz yere geciktiriy...
Enpara ve Migros, 10 gündür iptal edilen siparişimin ücret iadesi konusunda birbirlerine sorumluluk atıyorlar ve sorunu çözemiyorlar. Enpara ile görüştüğümde, kurumun iade göndermediğini söylüyorlar. Migros ile görüştüğümde ise siparişin bana teslim edilmeden iptal edildiğini, bu nedenle bankanın pr...
Yorumlar