Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Ödememe Rağmen Limitim Haksızca Kısıtlandı

profile
Fehmi
28 Ekim 2025 09:39
892

Enpara Kredi Kartımın borcunu 20 ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 73.800 TL olarak başka bir bankadan Enpara mobil bankacılık üzerinden ödedim ve güncel dönem borcumun tamamını kapattım. Ancak, kartımda hala “geçici kısıtlı limit” uyarısı görünüyor ve limitimi kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor, kartım gecikmede olduğu için asgari tutarı ödemem gerektiği söylenmişti; ancak ben borcun tamamını ödedim.

Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim fakat yalnızca bankacılık kuralları gereği böyle bir uygulama olduğu, başka bankalardaki ödeme durumumdan kaynaklanabileceği gibi net olmayan cevaplar aldım. Şubesi veya bireysel temsilcisi olmadığı için başka bir muhatap bulamıyorum. Kartım halen açık ve sözleşmem devam ediyor, uygulamadan da sürekli olarak limitin kısıtlı olduğunu görüyorum.

Limitimin acilen eski haline getirilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

28 Ekim 2025 12:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Limit Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Mağdurum

profile
Hilal
13 Eylül 2025 15:59
563

profile
Hüseyin
15 Eylül 2025 12:20
769
kredi-karti-borcunu-odememe-ragmen-limit-kisitlamasi-devam-ediyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
kredi-karti-borcunu-odememe-ragmen-limit-kisitlamasi-devam-ediyor-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Enpara Erken Kapamaya Rağmen Kredi Kartı Limitim Açılmıyor Mağdurum

profile
Bünyam
04 Eylül 2025 12:54
1.876
1
Ömürcan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limitim Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömürcan
30 Ekim 2025 11:57
2.503
erken-odeme-sonrasi-kredi-karti-limitim-acilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
Buket
13 Ağustos 2025 22:39
761
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri