to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara'dan kullandığım kredilerde ödeyememe durumundan dolayı icralık oldum. Kredilere ilişkin icra dosyalarının ödemelerini 22 Ekim 2025 tarihinde yaptım ve icra dosyalarımı kapattım. Ancak o tarihten beri Enpara Bank A.Ş. kendi sistemlerinde borcumu düşmediler ve krediler bitmiş olmasına rağmen kredilere bağlı hayat sigortalarını iptal edip kalan primleri iade etmediler.
Defalarca kayıt oluşturdum ama çözüm sunmadılar. Memurum ve maaş promosyonu ile ilgili faizsiz taksitli avans promosyonunu Enpara'nın sorumsuz ve yasaya aykırı hareketi nedeniyle alamamaktayım. Hiçbir muhatap bulunmamaktadır. Fiziki şubesi olmayan bir banka olması burada büyük bir sorun yaratıyor. Müşteri hizmetleri sadece talep alabildiklerini, başka yetkilerinin olmadığını söylüyor. Öncesinde de suçu avukata atmışlardı. Avukatın bildirim yapmadığını söylemişlerdi. Ancak avukat ile görüştüğümde herhangi bir bildirim sistemi olmadığını, bankaya otomatik olarak düştüğünü belirtti. Sürekli bir yalan söyleyip savuşturma durumu var Enpara'da. Çalıştığım iş gereği bu durumlara hakimim. Bu icra dosyası kapandığında ertesi gün bankada kapanıp, hayat sigortası varsa otomatik olarak iptal edilmesi gerekiyor. Bu durum poliçede de yer almaktadır. Ancak banka bunu 10 gündür yapmamakta ve promosyon almamı engellemektedir. Enpara Bank'tan şikayetçiyim. Kredi Kayıt Bürosu'na bile bildirim yapmıyorlar. Sizi arayacağız deyip aramıyorlar. Kredilerimin acilen tüm sistemden kaldırılmasını ve kredilere bağlı 3 adet hayat sigortasının 22 Ekim tarihi itibarıyla iptal edilerek o tarihten sonrası için ödenen primlerin iadesini talep ediyorum. Asla bir muhatap bulamıyorsunuz. Her işlemleri sıkıntılı.
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
27 Eylül 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan Enpara vadesiz hesabım bloke edildi. Hesabıma erişimim tamamen engellendi ve mağdur edildim. Dijital bankacılık üzerinden giriş yapamadım, herhangi bir uyarı veya açıklama almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, h...
1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000 TL kredi borcum var, bunu ödeyip bankayla ilişkimi tamamen bitirmek istiyorum. Fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de dijital kanallardan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Çağrı me...
Enpara'da yapılandırdığım bir borcum vardı. Bu borcun bir kısmını ödedim, ancak maaşımda yaşadığım aksaklık nedeniyle kalan tutarı ödeyemedim. Banka tarafından arandığımda, 10.650 TL ödeme yaparsam gecikmeden çıkacağım söylendi. Bunun üzerine aynı gün Enpara'ya 10.700 TL ödeme yaptım ve gecikmeden ç...
Enpara’dan kullandığım kredi ve kredi kartı borcumu, halk eğitim merkezlerinin kurs açmaması nedeniyle ödeyemedim ve bu nedenle icralık oldum. Borcum, avukat B** E***’na tahsil edilmek üzere devredildi. Avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde, taksitlendirme talebim başta reddedildi; ancak Şikayet...
Yorumlar