to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kendi Uption hesabıma 1.400 USD transfer ettim. Ancak Uption hesabıma para ulaşmadı. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ve 21 Ekim 2025’te sadece 1.320 USD hesabıma geri yatırıldı. Yani toplamda 80 dolar eksik iade edildi.
İşlem sırasında herhangi bir ücret veya masraf bilgisi tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracı bankaların ne kadar ücret keseceğinin bilinmediği ve bu konuda bilgi verilemeyeceği söylendi. Ancak işlem öncesinde veya sırasında böyle yüksek bir masraf hakkında hiçbir uyarı yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kesilen 80 doların tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerde daha şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden, kendi adıma olan TEB hesabıma 210 Euro transfer ettim. İşlem sırasında yalnızca yaklaşık 150 TL civarında masraf gösterilmesine rağmen, hesabımdan toplamda yaklaşık 40 Euro kesinti yapıldı ve bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama sunu...
5 Ekim 2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan, Enpara’daki kendi adıma ait dolar hesabıma 1350 USD transfer edildi. İşlemi mobil uygulama üzerinden takip ettim ve referans numaram da mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler...
07.10.2025 tarihinde saat 18:50’de Avrupa Bet üzerinden 20.000 TL tutarında Enpara hesabıma çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem geri iade edildiği halde param hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili 4 gündür uğraşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, “Sizin bankanıza ilettik, bank...
30.09.2025 tarihinde Enparabank mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 1.075 TL transfer ettim. Hatalı transferi fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve param hâlen iade edilmedi. P...
Yorumlar