to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Note 10 Lite model cep telefonumda yaklaşık 1 haftadır Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için girişiniz engellenmiştir. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için cihazınızdan ilgili uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre zarfında cihazıma yeni bir uygulama yüklemedim veya kaldırmadım. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve cep şubeye hiçbir şekilde erişemiyorum.
Uygulamaya erişemediğim için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ayrıca telefonumda herhangi bir antivirüs veya güvenlik uygulaması da bulunmuyor ve cihazımın garantisi bitmiş durumda. Enpara uygulamasının en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Hangi uygulamanın zararlı olarak tespit edildiğiyle ilgili bir bilgi verilmemesi nedeniyle sorunu çözmekte zorlanıyorum.
Bu durum nedeniyle para transferi ve kart ödemesi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Özellikle kartımın son ödeme günü geldiği için mağduriyetim artıyor. Sorunun en kısa sürede tespit edilip tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve cep şubeye tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinden itibaren Samsung Galaxy a55 model telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve bu ne...
Enpara mobil uygulamasından giriş yapamıyorum. Cihazınızda zararlı yazılım bulunduğu için girişiniz engellenmiştir, yazılım temizlendikten sonra tekrar giriş sağlayınız diyor. Yardımcı olur musunuz? Çok saçma, artık müşteri hizmetlerine buradan ulaşıyoruz.
Yaklaşık iki gündür Enpara hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Güvenli bir şekilde giriş yapabilmeniz için yapmanız gerekenler…” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu durum üzerine...
Telefonumda zararlı yazılım bulunmamasına rağmen Enpara mobil uygulamasına giriş yapmama izin vermiyor. 'Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir. Cihazınızı bu yazılımlardan temizledikten sonra tekrar deneyebilirsiniz.' uyarısı veriyor giremiyorum. İzin vermediği i...
Yorumlar