Enpara sorunu

Enpara’nın “ilk defa müşterisi olacak kişilere 75.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını, internet ve reklamları üzerinden görerek başvuru yapmak istedim. Kampanya koşullarında başvurunun mutlaka hangikredi.com üzerinden yapılması gerektiğine dair hiçbir ifade yer almadığı için doğrudan ...

7-8 senedir Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir güvenlik sorunu yaşamadım. Ancak 20.11.2025 tarihinde saat 01:50 civarında hesabımdan art arda üç farklı işlem yapılmış. Önce 1 TL, ardından 1.656 TL ve son olarak 6.929 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler sırasında 3D şifresi geli...

Enpara’da 5 gün önce yeni bir hesap açtım ancak internet bankacılığına ilk günden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı her denediğimde sistem şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı internet bankacılığı üzerinden kullanamıyor ve mağdur...

Enpara üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum. Son dönemd...

17.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Çolaklı Mahallesi’nde QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabımla işlem yaparken, bankanın ATM kaynaklı sorunu nedeniyle 14.800 TL tutarındaki parama fiilen el konuldu ve tutar hesabıma yansımadı. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Enpara’ya yaklaşık 3–4 gündür normal kayıt işlemi üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde başvurumu “başvurunuz değerlendirme aşamasındadır” şeklinde gösterip tekrar başvuru ekranına atıyor ve hiçbir şekilde görüntülü görüşme aşamasına geçemiyorum. Sürekli aynı ekranda kalıyorum v...

Enpara’da hesap açma sürecinde birkaç gündür ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce yaptığım başvurular da hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyordu, sebebini sorduğumda da “bilmiyoruz” denilerek geçiştirildim. Sonrasında kendi çabamla araştırarak kimliğimde imza olmadığı için başvurularımın reddedildiğin...

Enpara’nın isim değişikliğinden sonra, Sakarya Adapazarı’ndaki ticari hesabıma yapılan tüm havale ve EFT işlemleri “geçersiz IBAN” hatasıyla reddedilmeye başladı. Bankanın bana verdiği yeni IBAN’ı müşterilerime ve resmi kurumlara iletmeme rağmen, gönderilen ödemeler tekrar tekrar hata veriyor ve hes...

Yaklaşık iki ay önce Enpara'lı oldum ancak o günden beri mobil uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Giriş için gerekli olan SMS şifresi telefonuma hiç gelmiyor, bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi de kullanamıyorum ve finansal planl...

Enpara bankacılıktan ödediğim vergi borcu ve trafik cezaları sistemde ödenmiş olarak görünmüyor ama kredi kartımdan para düşüyor. Bu sorunu daha öncelerde de yaşadım ama tutar düşük olduğu için çok önemsemedim. Tüm işlemlerimi Enpara'dan gerçekleştiriyorum dönem dönem bu hatalar yüzünden tekrar tekr...

Enpara.com üzerinden 27.06.2025 tarihinde çekmiş olduğum 03663-bt-000009367727 referans numaralı 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için defalarca kez talepte bulundum. Ancak her seferinde yalnızca “uygunluk yok” şeklinde, hiçbir gerekçe ve detay içermeyen bir cevap alıyorum. ...

Enpara mobil uygulamasına iki gündür Xiaomi Redmi 14 Pro cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Her denediğimde aynı hatayı verdiği için ne bakiyemi kontrol edebi...

15.11.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Sivas Çarşı’daki Denizbank ATM’sinde Enpara kartım (son dört hane: 6726) ile 5.000 TL yatırmaya çalışırken ATM önce hata mesajı verdi, bir süre bekledikten sonra tekrar aynı hata mesajını gösterip kartımı geri verdi fakat paramı alamadım. Hemen ardından Enpa...

13 Kasım Perşembe gününden bu yana Adana Seyhan dağıtım merkezinden iş yerime gelmesi gereken 6206562345601 barkodlu Enpara kartım bir türlü teslim edilmiyor. Adresim ve iş yerim Google Maps’te dahi net olarak çıkmasına rağmen, “adres yetersiz” veya “teslim edilemedi” şeklinde hatalı bildirimler alı...

Yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımda bloke olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimi ve kalan borcumu görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışsam da, krediyle ilgili detaylara ulaşa...

Samsung a53 model telefonumda, Android 16 işletim sistemiyle kullandığım Enpara mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır aşırı pil tüketimi sorunu yaşıyorum. Özellikle temassız ödeme özelliğini aktif hale getirdiğimde, uygulama açık olmasa bile şarjım hızla tükeniyor. Uygulamanın 1.0.5 sürümünü kullanıy...

Yaklaşık 4 aydır Enpara mobil uygulamasında temassız ödeme işlemi yaparken her seferinde varsayılan cüzdan uygulaması seçme ekranı çıkıyor. Bu sorun sadece kendi Samsung a53 (Android 16) telefonumda değil, kardeşimin telefonunda da yaşanıyor. Diğer banka uygulamalarında böyle bir problemle karşılaşm...

17.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesap açmak için Npara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. İşlem tamamlanıyor gibi görünse de, sürekli olarak “onay bekleme” sürecine atıyor ve bir süre sonra bu süreç de kayboluyor. Ardından başvuru kısmı tekrar en başa dönüyor. Bu sorunu en az 3 kez yaşad...

16.11.2025 tarihinden bu yana Enpara Encard’ımın (son dört hanesi: 0595) temassız özelliği çalışmıyor. Bursa/Yıldırım’da bulunduğum bu süreçte, her alışverişimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve temassız işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunu iki gündür yaşamama rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...