Enpara sorun

6 Ekim 2025 saat 21:13’te iPhone 11 cihazımdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen, Enpara tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, internet bağlantımda bir sorun yoktu. Diğer bank...

Enpara kredi kartımla 26.08.2025 tarihinde Airbnb üzerinden 74.842,40 TL tutarında bir harcama yaptım. Ancak bu harcama 4 Ekim 2025 tarihinde ekstreme tekrar yansıtıldı ve 3 gündür sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Airbnb kaynaklı olabileceği belirtildi ancak mağdu...

Enpara kredi kartımın 100.000 TL olan borcunu ödeyemediğim için 6/10/2025 tarihinde toplamda 5 kez başvuruda bulundum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece "yapılandırma yapamıyoruz" yanıtını aldım ve başka bir gerekçe belirti...

Yaklaşık 6-7 aydır Enpara kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla nakit avans işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde işlem yapılamıyor ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece banka politikaları gereği nakit...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı, tüm borcunu ödemiş olmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ile...

25.09.2025 tarihinde saat 22:30 civarında Antalya Serik Belek Çarşısı’ndaki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 60.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, 50.000 TL’yi yuttu ve sadece 10.000 TL’yi geri alabildim. Hemen ardından hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

06.10.2025 tarihinde saat 12.57’de Enpara bireysel hesabımdan bir devlet kurumuna yaklaşık 20 bin tl tutarında havale yaptım. Bu işlemin hemen ardından hesabım güvenlik sebebiyle kapatıldı ve mobil şubeye erişimim tamamen engellendi. Enpara tarafından arandım ve son yaptığım havalenin bana ait olup ...

10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK Kararı uyarınca KMH hesabımın yapılandırılması için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum (Müşteri No: 108421896). Ancak Enpara tarafından bana %4.5 faiz oranı ve maksimum 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa BDDK’nın belirlemiş olduğu faiz ve vade oranlarının ...

26 Ekim’den bu yana Enpara Şirketim internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Site hesabı olduğu için yeni IBAN alamadığım gibi, bu nedenle aidat toplayamıyor ve ödeme de gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için gerekli tüm talimatları eksiksiz ilettim, 3 Ekim 19:15’te de mail gönderdim f...

Yaklaşık 12 aydır Enpara kredi kartımda nakit avans özelliği kapalı durumda. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve kartımda herhangi bir yasal takip, gecikme ya da limit aşımı olmamasına rağmen bu özelliği kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herh...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...

05.10.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Enpara mobil uygulamasına Galaxy a15 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cihazınızda zararlı yazılım algılandığı için girişiniz engellendi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım bulunmamasına rağmen bu hatayı ...

Yaklaşık bir aydır Android telefonumdan Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama açılmıyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak tüm önerilen adımları denedim fakat sorun çözülmedi. Hesabımda kayıtlı telefon numaram ...

ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...

Enpara'nın faizsiz 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına bugün (5 Ekim, saat 15:28) başvurdum. Başvuru sürecim sorunsuz bir şekilde tamamlandı, ancak hemen ardından herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum olumsuz sonuçlandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kredi ...

27 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğim siparişin iptali sonrasında, 28 Eylül 2025 tarihinde 1.079 TL iade tutarı Hepsipay hesabıma bakiye olarak yansımıştır. Ardından, bu bakiyeyi Enpara kredi kartımın 3464 ile biten numarasına aktardım. İşlem sırasında belirtilen en geç 2 i...

Enpara kredi kartımın hiç borcu olmamasına rağmen kredi kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise QNB bankada olan borcunuzu ödemeden kullanamazsınız dediler. Şu an ikisi de ayrı banka ve 10 gündür sorunum devam ediyor. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını Enpara Bankası'ndan r...

Bugün Enpara'ya hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden üyelik açmak istedim. Tüm bilgileri doğru şekilde girdikten sonra, onaylama aşamasında her seferinde 404 hatası ile karşılaşıyorum. Bu işlemi toplamda dört kez, farklı cihazlar ve internet bağlantıları üzerinden denememe rağmen sonuç değ...