to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanımda ve tüm ekstre borcumu her ay düzenli ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaptığım limit artışı taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor.
01.01.2026, 17.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde toplam üç kez limit artışı talebinde bulundum. Her seferinde “yakın dönemde limit verilmesi nedeniyle” benzer bir gerekçeyle olumsuz dönüş yapıldı; ancak fiilen limitimde herhangi bir artış olmadı ve talebim karşılanmadı.
Şu anda kredi kartı limitim 200.000 TL olarak görünüyor. Düzenli ve tam ödeme yapmama, kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda yüksek tutarlı alışverişlerimi bu kartla gerçekleştiremiyorum ve bu da hem planlarımı hem de harcama alışkanlıklarımı olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sistemsel olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Düzenli ödeme yapan, sorumluluklarını aksatmayan bir müşteri olarak, limit artışı taleplerimin somut bir değerlendirme yapılarak tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Yaptıkları işlemi anlatıyorum limit başvurusu yapmışlar yine red etmişler geliri benim kadar olmayanlara limit artışı veriyorlar ama bana vermiyorlar sorunum çözülmemiştir.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum çözülmedi aynı bahane ile reddedildi
Halen dönüş yok
