Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süer sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Süer
23 Ocak 13:25
725

Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kartım uzun süredir aktif olarak kullanımda ve tüm ekstre borcumu her ay düzenli ve tam olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaptığım limit artışı taleplerim hiçbir şekilde onaylanmıyor.

01.01.2026, 17.01.2026 ve 20.01.2026 tarihlerinde toplam üç kez limit artışı talebinde bulundum. Her seferinde “yakın dönemde limit verilmesi nedeniyle” benzer bir gerekçeyle olumsuz dönüş yapıldı; ancak fiilen limitimde herhangi bir artış olmadı ve talebim karşılanmadı.

Şu anda kredi kartı limitim 200.000 TL olarak görünüyor. Düzenli ve tam ödeme yapmama, kartımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen limitimin 1.000.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Mevcut durumda yüksek tutarlı alışverişlerimi bu kartla gerçekleştiremiyorum ve bu da hem planlarımı hem de harcama alışkanlıklarımı olumsuz etkiliyor.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sistemsel olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Düzenli ödeme yapan, sorumluluklarını aksatmayan bir müşteri olarak, limit artışı taleplerimin somut bir değerlendirme yapılarak tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

23 Ocak 13:56 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Süer
Süer
23 Ocak 15:55

Yaptıkları işlemi anlatıyorum limit başvurusu yapmışlar yine red etmişler geliri benim kadar olmayanlara limit artışı veriyorlar ama bana vermiyorlar sorunum çözülmemiştir.

23 Ocak 17:07

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Süer
Süer
23 Ocak 17:27

Sorunum çözülmedi aynı bahane ile reddedildi

Süer
Süer
25 Ocak 20:55

Halen dönüş yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
07 Ağustos 2025 10:02
1.309
"Harika dakikalar içerisinde mağduriyetim giderildi bu yüzden Enpara'yı seviyorum"

Kredi Kartı Limit Artışı Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
17 Ocak 10:40
252
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşteriye Açıklamasız Limit Artışı Reddi

profile
26 Aralık 2025 19:47
373

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri