to read complaints and reviews, or file yours.149 TL’lik N11 İadesi Kartıma Yansımıyor Ve Enpara Sorun Yaşıyor
6 Ocak’ta N11 üzerinden 149 TL tutarında cupcake siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak ücret iadesi kartıma yatmadı. N11, 16 Ocak’ta iadenin yapıldığını ve işlemin tamamlandığını iletti, hatta iadenin yapıldığına dair belgeyi de tarafıma gönderdi.
Buna rağmen Enpara tarafında kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankayı aradığımda ise sorunun banka kaynaklı olmadığı, N11’den beklenmesi gerektiği söyleniyor ve her aradığımda aynı cevabı alıyorum. N11 iadenin yapıldığını, Enpara ise bankalık bir durum olmadığını söylüyor ve süreçte mağdur ediliyorum.
Hem N11 hem de Enpara tarafında iade sürecimin detaylı şekilde incelenerek 149 TL’lik tutarın en kısa sürede Enpara kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Paramın iadesinin faturasına kadar paylaştım n 11 tarafından yapıldığını fakat bankada görünmüyor denildi ne kadar harcama olunduğu biliniyor ama yatmadı param mail olarak. Bankaya attım lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.
Param hala yatmadı. İademi yapmadılar.
Hala param yatmadı! Niye bu kadar süre mağdur edilen ben oluyorum neden aranılmıyor sonuç için
