to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çok çabuk çözüme kavuştu çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gündür Android telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapa...mıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Daha sonra tekrar deneyiniz” h
Enpara müşterisi olarak gece saatlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri hattının gece 1’den sonra kapatıl...ması nedeniyle kart işlemimle ilgili bir konuda kimseye ulaşamadım. Zaten tamamen dijital bir bankacılık hizmeti kullanıyoruz ve muhatap olabildiğimiz tek gerçek kanal telefon hatt
Enpara kredi kartı yapılandırma borcumu 14 Mart 2026 tarihinde toplu ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen kartım üzeri...ndeki limit kısıtı hâlâ devam ediyor. Borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ne alışverişte ne de başka herhangi bir işlemde kartımdan faydalanamıyo
11.03.2026 tarihinde saat 16:00-16:30 arasında Kırıkkale’deki QNB şubesine ait ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken ATM sistemsel hata uyarısı vererek parayı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 3.000-5.000 TL arasındaydı, tam miktarı net hatırlamıyorum ancak önemli bir m
13.03.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımda ve kredi kartımda hiçbir borcum olmamasına ve bakiyem/limitim olmasına ra...ğmen hem hesabıma kısıtlama getirildi hem de aralıklı olarak para kesintileri yapılıyor. Kartımda 10.000 TL kullanılabilir limit görünmesine rağmen nakit avans kısıtlaması nedeniyl
Yıllardır, en az 10 senedir Enpara kredi kartı müşterisiyim. Geçmişte bir y...apılandırma yapmıştım ve yaklaşık 20 gün önce bu yapılandırma kapsamındaki
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3–4 gündür Oppo a91 marka, Android 11 yüklü telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamay...a her giriş denememde “lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca sorun bir kez bile düzelmedi, sürekli aynı hata
Enpara mobil uygulamasına, sistemde kayıtlı olan telefon hattım iptal olduğu için giriş yapamıyorum. Çağrı merkezini ara...dığımda ise benden SMS ile yeni şifre oluşturmam isteniyor ancak hattım kapalı olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka ve kredi kartlarımı kullana
"Teşekkürler Enpara"
Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com müşteriliğim, hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma açık, net bir g...erekçe sunulmadan tamamen sonlandırıldı. Tüm ürünlerim kapatılmış ve sistemden müşteri olarak tamamen silinmişim. Hesabıma erişemeyince müşteri hizmetlerini aradığımda, sanki hiç
QNB Enpara hesabımda, İstanbul Tuzla’da QNB ATM’sinden para çekerken aylık para çekme limitimin 100.000 TL olduğu uyarıs...ıyla karşılaştım ve ATM’den para çekemedim. Hesabımdaki paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen aylık limit dolu göründüğü için, mecburen başka bir hesabıma para aktararak o şekilde
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara Bank 2025 Eylül ayında QNB Finansbank'tan ayrıldıktan sonra ortak kullanımlı limitleri ayırıp Enpara kredi kartım...ın limitini 78.550 TL olarak güncellemiş. Kalan limitte QNB Finansbank'a QNB Finansbank kredi kartı borcum olduğu için 2025 Eylül'den beri Enpara kredi kartımın hiç borcu olmamasın
Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemeleri...ni aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”
Enpara kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım taksitli bir alışverişte 4.468 TL tutarında işlem gerçekleşti. Heps...iburada bu işlemle ilgili iadenin yapıldığını ve bankaya iletildiğini, ayrıca bir referans numarası da verdi. Diğer bankalarımda aynı platform üzerinden yapılan iadeler Hepsiburada
Uzun süredir Enpara vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. 05.06.2024 tarihinden ...bu yana hesabımın kısıtlandığını öğrenmeme rağmen, bu süreçte sorun çözülmedi ve hesabıma erişimim tamamen engelli durumda. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, “bankamız p
03.03.2026 tarihinde eşimin Enpara vadesiz hesabına hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve 11.03.2026 tarih...i itibarıyla bu bloke hâlâ devam etmektedir. Hesapta yaklaşık 50.000 TL civarında bir tutar bulunmasına rağmen bu paraya erişim sağlayamıyoruz. 10.03.2026 tarihinde Enpara tarafın
Yıllardır Enpara’yı masrafsız bir banka olduğu için tercih ediyor ve bu zamana kadar hizmetlerinden memnun kalıyordum. 0...3.10.2006 tarihinde açmış olduğum vadesiz altın hesabımda ise yaklaşık son bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Altının fiyatı yükselmesine rağmen hesabımdaki altın pozisyonum
20.02.2026 tarihinde Enpara’daki kredi borcumun son taksitini, avukat ile b...izzat görüşerek ödedim. Kalan kredi kartı borcumu ödeyebilmek için de hesab
Ben Nurhan U****, enpara.com kredi kartım borcum nedeniyle yapılandırmaya alındı. Tarafıma sunulan yapılandırma teklifin...i, kartımın yeniden kullanıma açılacağı bilgisi verilerek kabul ettim. Yapılandırmanın daha 4 taksiti olmasına rağmen borcumu tek seferde, erken ödeme ile tamamen kapattım. Borcum
Birkaç ay önce QNB Finansbank tan devir sonrası öncesinde hiçbir bilgilendirme yapmadan tüm ödemelerimi düzgün ve gecikm...esiz yapmama rağmen hesaplarımı ve mobil erişimimi kullanıma kapattılar. Hali hazırda devam eden kredi kartı borcum ve mevcut ihtiyaç kredim olmasına rağmen. Şu an ödemelerimi gerç
"Banka geçici olarak para iadesi yapmış. Süreç Devam ediyor. 45 ile 200 gün arası sürebilirmiş. Süreç Sonunda tekrar bilgilendirme yapacaklarmış."
QNB nezdinde daha önce Enpara ile anlaşmaları varken açılmış olan hesabıma, bugün Akbank hesabımdan EFT ile 70.000 TL tu...tarında para gönderildi. Karşı bankadan işlemin başarıyla gerçekleştiği ve paranın QNB tarafına ulaştığı görülmesine rağmen, bu tutar QNB’deki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
