Enpara sorun

Yıllardır farklı bankalarla sorunsuz şekilde çalışmama ve kredi kartı ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, Enpara.com üzerinden müşteri olma başvurularım sürekli olarak “değerlendirme sonucu olumsuz” yanıtı ile reddediliyor. Şu anda üç banka ile çalışıyorum ve toplamda 650.000 ₺ kredi kartı limitim...

Enpara’da ek hesabım üzerinden yaklaşık 120.000 TL borcum bulunmakta ve bu borcu taksitlendirmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yapmak istediğimde “Şu an için uygun teklifimiz bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Borcumun tamamı vadesi geçmemiş du...

27 Eylül 2025 tarihinde, Enpara'nın QNB'ye geçişiyle birlikte zorunlu olarak yeni mobil bankacılık uygulamasını indirdim. Ancak yeni uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemize girişiniz sırasında mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz ...

Enpara’nın sıfır faizli kredi kampanyasına yaklaşık 6 aydır İstanbul’dan başvuru yapıyorum. Toplamda en az 10 kez internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Kredi notum oldukça yüksek ve son 1 yıldır bankalarda herhangi bir gecikmiş borcum veya finansal sorunum bulunmuyor. Ancak her başvurumda 90...

09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...

11 Ekim’de Enpara’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Enpara’nın kendi internet sitesinden başvuru formunu eksiksiz doldurdum ve yönlendirildiğim sayfada görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bir şe...

12 Ekim 2025 tarihinde QNB Milas İzan ATM’sinde 12.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu paraya çok ihtiyacım vardı ve şu an tamamen parasız kaldım. Daha önce de aynı bankanın ATM’sinde benzer bir sorun yaşamıştım. Olaydan hemen sonra Enpara müşteri hizmetle...

Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden standart müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde “Başvurunuz değerlendiriliyor” mesajı çıktıktan sonra ekran kapanıyor ve tüm bilgilerim siliniyor, işlemleri baştan yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yürüttüm. İlk defa Enpara kredi kartı kullanma ihtiyacım oldu ve limit artırımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 50.000 TL limit talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 32.500 TL limit tanımlandı...

Enpara mobil uygulamasında para transferi yapmak isterken ve hesabıma para gelmesini beklerken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabım askıya alındığı için hem para gönderemiyor hem de alamıyorum. Özellikle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Para transferi sı...

11 Ekim tarihinde Enpara’da hesap açmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden dört kez başvuru yaptım. Her seferinde işlemin son aşamasında 404 hatası aldım ve başvurum tamamlanmadı. Buna rağmen e-posta adresime dört kez sözleşme gönderildi. Herhangi bir referans veya başvuru numa...

1 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iadesi kabul edildi ve toplam 1.835,14 TL + 209,89 TL tutarında para iadesi başlatıldı. İade işlemi, Temu tarafından tek seferde ve PO-203-18687281119351910 işlem numarası ile sanal kredi kartıma yapılmak üzere başlatıldı. Ancak aradan geçen ...

Enpara cep şube uygulaması ve web üzerinden bugün itibarıyla hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada müşteri numaramı ve şifremi girdiğimde ekranda sadece işlem ikonu uzun süre dönüyor fakat giriş gerçekleşmiyor. Web üzerinden denediğimde ise “Uzun süredir giriş yapmadığınız için güvenlik polit...

10.10.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz’dan Enpara’da yeni hesap açmak için başvuru yaptım. Hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağmen, “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri Kimlik Paylaşım Sistemi'nde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz…” şek...

Enpara kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır kartımda bulunan işlem kısıtı kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 1513, müşteri numaram ise 117083471’dir. İşlem kısıtımın acil olarak kaldı...