to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan kredi kullanmıştım, kredimi erken kap...attım. Daha sonra hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım.
Enpara mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazın...ıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan e
Enpara kredi kartıma ait olmayan bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.02.2026 tarihinde,... bana ait kredi kartından bilgim ve onayım olmadan 990,95 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlem “990,95 TL MoneyPay Migros / İstanbul TR” olarak görünmektedir ve sö
25.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Buca Gediz’deki QNB Finansbank Enpara şubesinin ATM’sinden kendi Enpara ...hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 149.900 TL yatırdım, işlem sırasında 34.300 TL’ye el kondu, daha sonra 13.600 TL’yi ertesi gün, 400 TL’yi ise bir gün sonra hesab
Yaklaşık 20 gündür Enpara cep şubeye telefon uygulaması üzerinden giriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama nered...eyse her giriş denememde çok geç açılıyor, sık sık hata veriyor ve girebilmek için dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda da “üzgünüz, hata” şeklinde uy
"Sorunu Çözdüler ilgili sorunla alakalı tek yaşanan problem çözüm merkezinin belirli konularda erişim kısıtı olması. Çözüm merkezinden göremediğiniz ulaşamadığınız durumlar için arayın firmayı çözüyorlar"
Yaklaşık 5 gündür Enpara nezdindeki şirket hesabımız ve şirket kredi kartımız hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumun...dadır. Kartla ödeme yapamıyor, eksi hesap (kredili mevduat) kullanamıyor ve tüm harcamalarını ağırlıklı olarak kredi kartı üzerinden yapan şirketimiz, bu sebepsiz blokaj nedeniyle
Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şif...remi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr
"Çözüldü teşekkürler"
Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Güvenl...iğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işl
"İyi ki varsınız 4 gündür mesajlarımı dikkatte almayan Enpara bana ulaşıp sorunu mu çözdü ilgiden yoksun Enpara'ya değil şikayetim var ekibi iyyiki varsınız..."
Enpara isimli bankada uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullandığım ek para limitime, 05.02.2025 tarihinde hiçbir ön bil...gilendirme, arama ya da açıklama yapılmadan SMS ile bloke konulduğunu öğrendim. Bununla birlikte, aylar önce tüm taksitlerini aksatmadan ve zamanında ödediğim kredi kartımın limit
5 Şubat 2026 tarihinde yatması gereken işsizlik maaşım, Enpara tarafında yapılan IBAN değişikliği sebebiyle hesabıma geç...medi. IBAN değişikliğini ben talep etmediğim halde, kendi sistemlerinde bir değişiklik yapıldığını ve bu nedenle ödemenin gerçekleşmediğini öğrendim. Konu ile ilgili hem İŞKUR Ümr
"Banka müşteri temsilcisi tarafından arandım ve gerekli bilgilendirme detaylı bir şekilde tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. ...İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi. Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyl
Şirketimi 2025 yılı Aralık ayında İbrahim Ş****’e devrettim. Devirden sonra Ocak ayında Enpara Şirketim nezdindeki şirke...t hesaplarım kapatıldı. Sonrasında, yetkili kişinin İbrahim Ş**** olduğu ve tüm işlemlerin onun talimatıyla yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. İlk talimat verildikten sonra
Enpara’nın “Enpara ile ne kazandım” bölümünde işlemlerimden dolayı biriken tutarlar uzun süredir görünmesine rağmen, bu ...tutarı bir türlü kullanamıyorum. Kazandığım bu miktarı özellikle market ve mağaza alışverişlerinde harcamak istediğimde, herhangi bir şekilde kullanıma açılmadığını görüyorum. Kaza
Enpara’da USD havale işlemlerimde ciddi sorunlar ve mağduriyet yaşadım. Yurt dışına, ABD’ye yapmak istediğim ilk USD hav...ale işlemim tam 12 gün boyunca bekletildi ve işlem bir türlü gerçekleşmedi. Daha sonra Türkiye içinde başka bir bankaya yapmaya çalıştığım ikinci USD havale işlemim de bu kez 3 gün
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ancak özellikle son 1 yıldır yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düş...ünüyorum. Eski müşterilere herhangi bir avantaj ya da kampanya sunulmazken, sürekli en yüksek faiz oranlarıyla adeta cezalandırılıyoruz. Masrafsız denilerek verilen kredi kartım
"Çok teşekkür ederim ilgilenildi şu anda 500 TL ödülüm yattı fakat kalan 500 TL yatmadı şimdi müşterimiz yeni olduğu için kredi kartı vermediniz ilerleyen günlerde vereceksiniz takip ediyorum verdiğinizde diğer kalan 500 TL’ye mi almak isterim "
"Sorunum çözüldü. Bu kadar kısa sürede, sorunumla ilgilenip çözen Enpara'ya ve bana sorunumu çözmede yardımcı olan Şikayetvar.com'a Teşekkür ediyorum."
Enpara mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra telefonum bu güncelleme...yi desteklemediği için uygulamayı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine enp
Enpara’da bulunan bireysel hesabıma dün itibarıyla “güvenlik sebebiyle” blokaj kondu ve o andan beri hesabıma erişemiyor...um. Esnafım ve hesabıma düzenli olarak ödemeler geliyor, ancak bu blokaj nedeniyle paramı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Blokaj bilgisini sadece uygulama içi uyarı ile öğr
"Teşekkürler"
Enpara internet bankacılığına bugün saat 12.00 sularında giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde u...yarı alıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem bireysel hem de şirket hesabıma erişimimin engellendiği için hesaplarımı kontrol edemiyor, acil i
"İlgilerinden dolayı enparabank müşteri temsilcisi ekibine çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok kısa bir sürede çözerek beni mutlu ettiler."
Enpara’nın mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 01.00 civarında ve bugün sabah 08.40 civarında iki kez hesap başvuru...su yaptım. Her iki başvurunun ardından da “Enpara.com’a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
