to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limit Kısıtlaması Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Enpara’ya ait kredi kartımı yaklaşık 3 aydır, Kasım 2025’ten bu yana limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gelen e‑postada belirtilen kriterlerin hiçbirinde sorun yaşamamama rağmen kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. Bankaya olan borçlarımı bugüne kadar düzenli şekilde ödedim, herhangi bir banka veya kuruma borcum yok, avukatlık ya da davalık bir durumum bulunmuyor.
Konu ile ilgili defalarca hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama içi mesaj yoluyla Enpara ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek bilgi verildi, net bir gerekçe paylaşılmadı ve süreç sürekli uzatıldı. Gönderilen sistem mesajlarında da yine aynı şekilde inceleme sürecinin devam ettiği belirtilerek herhangi bir somut adım atılmadı.
Bu süreçte kartı kullanamadığım için bir ödememi zamanında yapamadım ve mağdur oldum. Enpara kredi kartımın son 4 hanesi 1018’dir. Enpara’dan, kredi kartımdaki limit kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aksi halde kredi kartımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Arkadaşlar benzer sorun yaşayanlar için söyleyeyim ilgili banka saçma sapan bir şekilde mevcut limitimden bir kuruş yukarı yükseltme yapmadı, bende kredi kartımı iptal ettirme kararı aldım. Sizlere de böyle amatörce kararlar verip müşterisini zor durumda bırakan bankalar için benzer bir tepki vermenizi tavsiye ederim.
