Nakit Avans Özelliğinin Onaysız Kapatılması Ve Açıklama İsteği
Yaklaşık 8 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ol...arak yapıyorum; hatta zaman zaman fazla ödeme dahi yapmama rağmen, kredi ka
Yaklaşık 8 yıldır Enpara kredi kartı müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ol...arak yapıyorum; hatta zaman zaman fazla ödeme dahi yapmama rağmen, kredi ka
Enpara kredi kartımda bir süredir çeşitli kısıtlamalar vardı. Buraya daha önce yazdığım şikayet sonrasında kartımla ilgi...li genel sorunum çözüldü ve kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakit avans kısıtlamam hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı
Yaklaşık 1,5 ay önce, 7 Şubat 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında İngiltere’de bir otel üzerinden kredi kartımdan 6....769,11 TL tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Enpara ile iletişime geçerek hem harcama itirazında bulundum hem de kartımı kapattırarak yeni kart talebinde bulund
"Hızlı aksiyonları için teşekkür ederim"
Yurt dışında seyahat etmekteyim ve aktif bir Enpara banka kartı kullanıcısıyım. Hem tl hem de Euro hesaplarımda yeterli ...bakiye bulunmasına rağmen, Bulgaristan’da dün ve bugün gerçekleştirmek istediğim market alışverişlerinde kartım banka tarafından onaylanmadı ve ödeme işlemleri başarısız oldu. Üste
"Hesabıma erişimim banka tarafından şu ana kadar engellenmiş durumda, doğru, ama onlara güveniyorum ve onları bekliyorum. Onlarla çalışmaya güvendiğim için sorun yok ve seçkin Enpara ailesinin devam edebilmesi için ömrümün sonuna kadar onlara karşı sabırlı olacağım."
Enpara’da bulunan hesabım 20 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ön...ce bloke edildi, kısa bir süre önce tekrar açıldı, ancak dün açılmasının üz
Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf
"Muazzam"
Yaklaşık 9 senelik Enpara müşterisiyim ve kredi kartımı her zaman düzenli ö...demelerle, sorunsuz şekilde kullandım. Ancak Mayıs ayından beri kredi kartı
21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Enpara hesabım üzerinden Fuzulev ödemesi yapmak istediğimde, yaklaşık 2 aydır “banka politikası gereği işleme izin veril...miyor” uyarısı alıyorum. Aynı işlemi diğer bankalar üzerinden, QNB Finansbank dahil olmak üzere sorunsuz şekilde yapabilirken, sadece Enpara üzerinden bu ödemeyi gerçekleştiremiyor
19.03.2026 saat 01.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan fa772 kodlu QNB ATM’sinden Enpara vadesiz TL hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. 9.300 TL yatırırken ATM “tanımsız banknotlar” hatası vererek paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi, ardından ATM tamamen kullanılamaz hâle geldi. O
Enparabank’ın SWİFT kodu olan enastrısxxx / enastrıs kodu uluslararası bankalarda, özellikle de Kosta Rika’daki bankalar...da tanımsız olarak göründüğü için yurt dışından ödeme alamıyorum. Enparabank’a geçtikten sonra bu sorunla karşılaştım ve çeşitli denemeler yapmamıza rağmen gönderen bankalarda bu S
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisinin “Maalesef limit artışını yalnızca mobil uygulama üzerinden talep edebilirsiniz, başka bir yolu yok” şeklindeki yanıtına küçük bir selam göndermek istedim. Şikayetvar üzerinden talep oluşturmamın ardından, mümkün olmadığı söylenen limit artışı kısa sürede gerçekleşti. Demek ki bazen “başka yolu yok” denilen şeylerin aslında bir yolu olabiliyormuş. Yine de telefondaki görüşmenin hatırası burada dursun 🙂"
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Enpara müşterisiyim ve uzun yıllardır aktif ...olarak kullandığım Enpara Kredi Kartımın limit artış talebimin gerekçesiz ş
"Sorun çözüm odaklı olan firmaya teşekkürler"
Yıllardır Enpara ile hiçbir sorun yaşamadan çalışan bir müşteriydim. Son dö...nemde çok zor bir süreçten geçiyorum ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle do
Enpara’da bulunan ihtiyaç kredim icra takibine düştükten sonra, ilgili hukuk bürosu ile görüşerek borcumu 09.03.2026 tar...ihinde tamamen ödedim ve hukuk bürosundan “ödendi” belgesi aldım. Ancak aradan süre geçmesine rağmen Enpara mobil uygulamasında halen sorunlu kredi olarak görünmeye devam ediyor.
11 Aralık 2025 tarihinde Enpara kredi kartım ile Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım. 12 Aralık 2025 tarihinde bu... siparişi iptal ettim ve ücret iadesi tarafıma sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 26 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan aynı tutar yeniden harcama olarak kredi
"Onlar çok iyi. Başta çok hayal kırıklığına uğramıştım ama onlara olan güvenim hiç sarsılmadı. Türkiye'nin ve tüm dünyanın en harika, en iyi ve en seçkinleri onlar. Herkese hemen oraya gitmelerini tavsiye ederim."
Enpara’da bulunan hesabım dün saat 19.43’te “güvenlik gerekçesiyle” hiçbir ...gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve içeride bulunan yaklaşık 2.800 TL tuta
19 Mart saat 23.32’de Enpara’dan hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir mesaj aldım ve o andan iti...baren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, içindeki nakiti kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 265.000 TL bulunuyor ve bu para üzerinde hiçbir tasarruf hakkım kalmadı. Pazartesi gün
"Teşekkürler"
Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz için e...kran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişiminizi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yakla
Yıllardır Enpara hesabı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış...tım. Ancak 16.03 tarihinde hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke konuldu ve o
QNB Enpara’daki kredi kartı ve esnek hesap borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyası, Av. U*** Ö**** G**** Hukuk... Bürosu’na devredildi. Bu dosyayla ilgili tüm borcumu 17 Mart 2026 tarihinde, söz konusu hukuk bürosunun UYAP portalı üzerinden sanal kart numaramı kullanarak tek seferde ve eksiks
Enpara’dan sadece vadesiz banka hesabı açmak için internet siteleri üzerinden başvuruda bulundum. 18 Mart tarihinde, “ba...nka politikamız nedeniyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Bu ret kararının nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100