to read complaints and reviews, or file yours.Enpara.com Hesabımın Kapatılması Nedeni Ve Açılması Talebime Cevap İstiyorum
2023 yılı Mart ayından beri Enpara.com hesabım kapalı durumda. Yaklaşık 2 yıldır hesabımın yeniden açılması için 20’den fazla başvuru yaptım. Hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte düzenli olarak, kimi zaman ayda bir, kimi zaman 3 ayda bir Enpara.com müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak her seferinde somut bir bilgi veya geri dönüş alamadım. BDDK’ya yaptığım şikayetler de dikkate alınmadı ve bu durumun nedenine ilişkin de bilgilendirilmedim.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsam da Enpara.com’un bu derece ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından son derece rahatsızım. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde sosyal medya ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu avukatım aracılığıyla yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
2023 yılı Mart ayından beri Enpara.com hesabım kapalı durumda. Yaklaşık 2 yıldır hesabımın yeniden açılması için 20’den fazla başvuru yaptım. Hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte düzenli olarak, kimi zaman ayda bir, kimi zaman 3 ayda bir Enpara.com müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak her seferinde somut bir bilgi veya geri dönüş alamadım. BDDK’ya yaptığım şikayetler de dikkate alınmadı ve bu durumun nedenine ilişkin de bilgilendirilmedim.
Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olsam da Enpara.com’un bu derece ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından son derece rahatsızım. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde sosyal medya ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu avukatım aracılığıyla yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Gün içerisinde beni aradılar fakat gün içerisinde başvurum tekrar reddedildi. Konu ile ilgili altyapı sorgulaması yapılmalı ve hesabımın onaylanmasını istiyorum.
2023 yılı Mart ayından beri Enpara.com hesabım kapalı durumda. Yaklaşık 2 yıldır hesabımın yeniden açılması için 20’den fazla başvuru yaptım. Hem internet bankacılığı hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte düzenli olarak, kimi zaman ayda bir, kimi zaman 3 ayda bir Enpara.com müşteri hizmetlerine ulaştım; ancak her seferinde somut bir bilgi veya geri dönüş alamadım. BDDK’ya yaptığım şikayetler de dikkate alınmadı ve bu durumun nedenine ilişkin de bilgilendirilmedim. Herhangi bir maddi mağduriyet yaşamamış olmasam da Enpara.com’un bu derece ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından son derece rahatsızım. Hesabımın neden kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi halde sosyal medya dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu avukatım aracılığıyla yargıya taşıyacağımı belirtmek isterim.
