Enpara sorun

Android cihazımda kullandığım Encard’ımın cep şubesine bir gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Cihazında zararlı algılanma sebebiyle girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Farklı internet bağlantılarıyla ve birkaç kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Diğer bankacıl...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Daha önce hem aynı mağazada hem de farklı mağazalarda taksitli alışveriş yapabiliyordum. Ancak son zamanlarda Vestel Ümraniye son durak mağazasında 25.000 TL tutarında alışveriş yapmak istediğimde “kart taksit yetkisi yok” şeklinde bir uyarı ile ka...

Enpara'nın yeni uygulamasını güncellediğim andan itibaren, "cihazınızda zararlı yazılım var" hatası alarak uygulamaya giriş yapamıyorum. Güncellemeye kadar eski uygulamayı ve diğer 10'dan fazla bankacılık uygulamasını sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ayrıca Enpara internet şubesine de giriş y...

16 Temmuz’da Enpara’daki hesabım gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Hesabımda bulunan param tarafıma iade edildi, ancak hesabım kapandığı için mevcut borçlarımı ödeyemiyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgi paylaşılmadı ve çözüm...

03.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Gaziantep Yağızay Petrol Ürünleri isimli bir iş yerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan yaklaşık 195.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ben o sırada farklı bir şehirdeydim ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Ayrıca, bu harcama sıras...

Enpara Kredi Kartı ile ilgili olarak, son ekstrede asgari tutarı ödememe rağmen kart limitim güncellenmedi. Yaptığım ödeme, kartın eksi bakiyesinden düşüldü ve limitim eski haline dönmedi. Bu durum sadece bu ay yaşandı, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle ...

Enpara kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır limit kısıtı uygulanıyor. Kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen, her alışverişimde bu kısıt nedeniyle işlem yapamıyorum. Kartımı taksitlendirmiştim ve erken ödeme yaparak kartımın kullanıma açılmasını istiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3113’tür. Mü...

Enpara’da hesap açmak için son 3 gün içinde toplam 5 kez mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Her denememde “bankamız politikalarından dolayı olumlu bulamadık” şeklinde genel bir uyarı alıyorum ve başvurum reddediliyor. Başvuru bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde doldurduğumdan eminim; herhang...

Enpara Mobil pos uygulamasında sürekli olarak “bağlantı hatası” ile karşılaşıyorum. Bu sorun dün başladı ve o zamandan beri uygulamayı her kullanmak istediğimde aynı hatayı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve diğer tüm temel adımları de...

Huawei p40 Pro model telefonuma Enpara uygulamasını yeni güncellemeden sonra indirdim, ancak o zamandan beri cep şubeye hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya tıkladığımda kısa süreliğine açılır gibi oluyor fakat hemen ardından aniden kapanıp ana ekrana dönüyor, herhangi bir hata kodu veya uya...

2 Ekim 2025 tarihinde, yurt dışından Tebex UPT Bank aracılığıyla bireysel Enpara hesabıma 180 Euro tutarında bir transfer gerçekleştirildi. Ancak Enpara, eski IBAN gerekçesiyle işlemi reddetti ve param hesabıma aktarılmadı. Sadece SMS yoluyla “QNB'deki eski Enpara vadesiz TL IBAN'ınıza gönderilen tr...

02.10.2025 tarihinden itibaren Samsung Galaxy a55 model telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve bu ne...

Enpara Bank'ın yeni iPhone uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde kredi kartı bilgilerimle giriş yapmam isteniyor; ancak bilgileri girdikten sonra "Bu hesap zaten var" uyarısı alıyor ve başka bir adıma yönlendirilmiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ...

Enpara.com hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istiyorum fakat şifremi unuttuğum için dünden beri erişim sağlayamıyorum. Birkaç kez yanlış şifre denemesi yaptığım için hesabım bloke oldu ve 0850 222 36 63 numaralı çağrı merkezi bilgisini içeren bir mesaj aldım. Şu an...

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

Enpara vadesiz hesabımda bulunan 100.000 TL üzerindeki bakiyemi 3 gündür çekemiyorum. Parayı çekmek için şubeye defalarca gitmeme rağmen her seferinde teknik arıza olduğu ve sorunun QNB Finansbank’tan kaynaklandığı söylenerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime ...

Enpara mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda önce hiç açılmıyor, ardından "Üzgünüz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün içinde 5 kez denedim ve aynı sorun devam etti. Uygulamayı güncelledim, farklı internet bağlant...

Enpara’ya ait Enkart kredi kartımı (1806 ile biten) 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren Papara alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartımda herhangi bir borç, bloke veya kısıtlama bulunmamakta, ayrıca 394.714 TL kullanılabilir limitim mevcut. Papara hesabımda da herhangi bir sorun yok. İnternet üzerinden P...

9 Eylül tarihinde Enpara hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Hesabımda devam eden bir kredi borcum bulunuyor ve bu blokenin ardından kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke so...