Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Ve Kart Dökümlerine Ulaşamama, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

21 Ocak 11:35300

Ben hayatımda Enpara kadar sorunlu bir bankacılık sistemi görmedim. Güya dijital bankacılık yapıyoruz diyorlar ama ben ortada sağlıklı işleyen bir bankacılık faaliyeti olduğunu düşünmüyorum. Muhatabınız yok, bilgi alabileceğiniz kimseye net olarak ulaşamıyorsunuz.

Yaklaşık 1 haftadır kredi ve kredi kartı borç dökümlerimi talep etmeme ve defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen bir cevap alamıyorum. Bu sistem gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Borcunuza faiz işletiyorlar ama borç bilgisini ve dökümlerini göndermiyorlar. Muhatap yok, kurumsal bir sahiplenme yok, ortada müşteriyi ciddiye alan bir yapı da yok.

21 Ocak 11:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

27 Ocak 13:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara Hesabım Kapatıldı Borcumu Ödeyemiyorum Muhatap Bulamıyorum

15 Ekim 2025 11:211.078

1 haftadır Enpara’daki hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve tüm dijital kanallarım engellendi. İçeride 38.000...

1

Enpara'dan Dönüş Alınamıyor, Gecikme Faizi Haksızca İşleniyor

17 Mayıs 2025 17:53627

Merhaba, Enpara'da kredi ve kredi kartı borcum var. Bankayı defalarca aradım, her seferinde yetkililerin dönüş yapacağın...

1

Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor

9 Ocak 2025 10:581.254

Enpara internet bankacılığı/mobil bankacılık için risk ve politikalar gereği kredi kartlarımı ve banka hesaplarımı neye ...

Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor
Enpara'nın Hesap Kapatma Kararı Mağduriyet Yaratıyor

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma

6 Ağustos 2024 11:532.668

Enpara bankasına ait kredi kartı borcumu ödeyemem sonucu yapılandırma ile alakalı müşteri hizmetlerini aradım ve her def...

5
Çözüldü

Enpara Kredi Kartıma İade Edilen Harcamaya El Koydu

31 Temmuz 2024 15:54719

"Personellerinizden başta ecem hanım olmak üzere berfin ve gülcan hanım ile iletişim kurduktan sonra sorunlarıma çok daha hızlı yanıt aldım 3 personelinizin ilgi alakasına anlayışına üslubuna ve yardımseverliğine bayıldım 3 personelinize ayrı ayrı teşekkürlerimi sunuyorum Enpara'ya olumsuz tüm bakış açılarımı olumlu yönde değiştirdiler süreç başından sonuna kadar yanımda olan başta ecem hanım olmak üzere bu 3 arkadaşınıza sonsuz şükranlarımı teşekkürlerimi saygılarımı sunuyorum lütfen ecem gülcan ve berfin hanımın bu kriz anını yönetim şekillerini tüm destek personellerinize eğitim olarak verin! 👏🏻👏🏻"

Enpara Kredi Kartıma İade Edilen Harcamaya El Koydu

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri