Toplam çözüm sayısı
..

Enpara Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.424

Enpara
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.823 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Enpara Kredi Kartımdan Habersiz Harcanan 1.200 TL 3 Aydır Geri Vermedi

Enpara kredi kartımdan bilgim dışında 02.08.2021 tarihinde 1.199.22 TL harcama yapılmış olup. Harcama itirazı anında gerçekleştirmeme rağmen, bugüne kadar (16.10.2021) ne arayan var ne ücreti iade eden var. Böyle sorumsuz banka görmedim. Kredi kartı ücretini bir gün geciktirsen hemen yasal faizi işl...

profile
  • 251görüntüleme
  • 2 gün önce

Enpara Sorun Çözmez

1 - Enpara.com 'dan 10.000 TL 'lik kredi başvurusu yaptım. Diğer bankalarda 10 saniyede onaylanan kredim bu art niyetli bankada 48 saatte onaylandı ancak son formu onaylarken bir anda kredim reddedildi. 2 - Acil paraya ihtiyacım olmasından kaynaklı aynı bankadan kredi kartımdan taksitli nakit avans ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 17görüntüleme
  • 2 gün önce

Enpara.com Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Türkmenistan vatandaşıyım. Ben Enpara.com kartını 3 senedir kullanıyorum ama bu zamana kadar olan şeylere aldırış etmedim ama bu seferki olan olay bir buçuk ay önce ben TEB ATM sinden para yatırırken bankamatik parayı yuttu ben bu işlemi bildirdim çözüm merkezine. Bana 2 iş günü dediler neyse tamam ...

profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Enpara Yapay Güvenlik Önlemleri ve Müşteri Hizmetleri Kötü

Enpara müşteri hizmetleri servisinin güvenlik önlemi adı altında bilgileri ve bakiyesi tamamen şahsıma ait olan hesaptan yapılan önemli bir para transferini askıya alıp sonrasında ise arama alacağıma dair geçiştirme bir telefon konuşmasıyla birlikte 1 saat 30 dakika süren EFT işlemini 4 ayrı telefon...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 792görüntüleme
  • 3 gün önce

Enpara Banka Hesabı Açmıyor

Merhaba ben Enpara hesabı açmıştım. Ve ertesi gün daha hiçbir işlem yapmadan hesabımı kapattılar. Sebep de söylemediler. Aradan 2 yıl geçmesine rağmen hesap açamıyorum. Kredi kartı değil normal banka hesabı açamıyorum. Her başvurduğumda olumsuz sonuç geliyordu. Müşteri temsilcisini aradım, bana bir ...

profile
  • 79görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 238görüntüleme
  • 3 gün önce

Enpara.com Gizli Soru Sıfırlama Sorunu

Enpara.com şirketim hesabını kullanıyoruz ve internet bankacılığı şifremizi bloke yaptık. Bununla ilgili 3 gündür, konuyu çözemiyorlar, kendileri bizden yazılı talimat istedikleri için 2 kere gönderdik. Fakat dönüş alamadık ve şu an hesabımıza ulaşamıyoruz. Bunun nedeniyle Enpara.com üzerindeki tüm ...

profile
  • 606görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara.com Hatalı İşlem

28.9.2021 tarihinde Hepsiburada cüzdanıma 278 TL ve 600 TL kartımdan yükleme yaptım. 28.09.2021 tarihinde Hepsiburada dan 816,89 TL alışveriş yaptım. Alışverişimi kartımdan çekti. Bende cüzdanımdaki 840 TL parayı kartıma geri yükledim. Yüklediğim paradan 240 TL kartıma yüklendi 600 TL kayıp. Hepsibu...

Enpara.com Hatalı İşlem
Enpara.com Hatalı İşlem
Enpara.com Hatalı İşlem
+2
profile
  • 618görüntüleme
  • 4 gün önce

Enpara Çözüm Merkezi Şikayeti...

Enpara karttan yapmış olduğum alışverişte, 2kez Enpara karttan geçilen işlem iş yeri tarafından fazladan çekildiği halde Enpara çözüm merkezi ücretimi 1aydir iade etmiyor. İstedikleri tüm belgeleri atmama rağmen her defasında farklı kişiler arayıp tekrar sorunu anlatıyorum. Ama hiç kimse çözüme odak...

profile
  • 898görüntüleme
  • 4 gün önce

Enpara Kredi Kartı Ret Ve Kampanya Koşulları

6 yıllık Enpara kullanıcısıyım. Eskiden kampanyalardan rahat rahat yararlanabiliyor ve mutluydum. Son zamanlarda ise bütün kampanyalarda kredi kartı ve 1000 liralık ekstre kuralı koymaya başladılar. Şu an herhangi bir şekilde kampanyalardan yararlanamıyorum. Bu sebepten ötürü kredi kartı başvurusund...

profile
  • 934görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Kredi Kartı Yurt Dışı Kullanımda Yüksek Kur Uyguluyor

Enpara kredi kartımla Amerika menşeli bir firmadan dolar bazlı bir ürün aldım. Kredi kartıma işlemin geçtiği tarihte dolar kuru 9,04 iken yaklaşık 2 gün provizyonda bekletilen işlem kredi kartıma 9,17 olarak yansıdı. Çok doğru olmayan bir hizmet olarak düşünüyorum. Enpara'nın bunu düzelteceğine inan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 797görüntüleme
  • 5 gün önce

Enpara Para Yatırma Limiti Ve Kesilen Komisyon

Para yatırma limiti, işlem sınırları ve para transferi açıklama karakter limiti hakkında 2 gündür 3 farklı sıkıntı ile beni karşı karşıya bırakan, mağdur eden, bir çözüm bulamayan ve bu sıkıntılardan kaynaklı fazladan alınan yaklaşık 35 TL işlem ücretini geri yatırmayıp bu miktar için müşteri kaybet...

profile
  • 533görüntüleme
  • 5 gün önce

Enpara Banka Paramı Vermiyor, hesabımı Kapattı

Yıllardır Enpara hesabı kullanıyorum sabah bir baktım giremiyorum ne oldu anlamadım. Sanki suçlu gibi banka bloke koymuş. Gerekçe ne bilen yok sonuç mağdur olan benim içeride param var kart ödemelerim var hepsi kaldı bekliyor. Lütfen kontrol edip açın yasal olmayan hiçbir işlemim yok.

Enpara Banka Paramı Vermiyor, hesabımı Kapattı
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
Nursen'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun çözüldü”

Nursen Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1043görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Kredi Kartı Nakit Kullanım Kapatılması

7 yıldır müşterisi olduğum Enpara, kredi kartı asgari tutarını 3 kez son ödeme tarihinden sonra ödediğimi belirterek kredi kartımı nakit kullanıma kapatmış. Bununla ilgili çözüm merkezi üzerinden açtığım talepler sonuçsuz kalmıştır. Çözüm merkezinde gelen mailde ve görüşmelerde belirtilen gecikmeler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 6 gün önce

Enpara İade Edilmeyen EFT İşlemi

11.09.2021 tarihinde yani dün şahsi vadesiz hesabımda iki EFT transferi gerçekleştirdim. Fakat yazmış olduğum IBAN numarası ve alıcı ismi uyuşmamasına rağmen transfer olumlu şekilde gerçekleşmiş ve mağdur edilmişimdir. İptal talebi oluştursamda bir netice alamadım. Bu durumdan şikayetçiyim. Normal d...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Enpara Sonuçlandırmıyor Boşuna Bekliyorum

Harcama itiraz talebim26.05.2021 tarihinde isleme alindi firmalar iade yapmasına rağmen banka işlemi bilerek bekletiyor 136 gün oldu ancak hala sonuçlandırmıyorlar bilerek kasten mi yapıyorsunuz mağdur oldum bir daha bu bankayı kullanmayacağım bu kadar bekletilmez kurallara uymanızı talep ediyorum

Enpara Sonuçlandırmıyor Boşuna Bekliyorum
profile
  • 622görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Para Puanlarımı Kullanamıyorum Ve Banka Beni Oyalıyor

100 lira üzerinde parapuanım var kullanamıyorum. enpara.com müşteri temsilciliğini arayınca bu işlem QNB Finansbank ile ilgilidir diyorlar. QNB Finansbank'ı arayınca da bunu enpara.com 'a sorun diyorlar. Kısır döngü oldu ve bu durumdan şikayetçiyim. İki kurum da birbirine topu atıyor ve ortada kala...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Enpara Çalışanların Yanlış Yönlendirmesi Ve Gecikmeye Girmemin İstenmesi

Enpara sözünde durmayan bir banka olduğunu bu pandemi döneminde göstermiş oldu. Diğer bankalar tek bir SMS ile kredi ertelemesi sağlarken, Enpara 1 ay...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çok teşekkür ederim, sorunumla kendi sorunuymuş gibi ilgilenen başta Esin hanım olmak üzere tüm enpara.com ailesine teşekkürlerimi sunar, uzun yıllar birlikte çalışmayı dilerim.”

profile
  • 410görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Fast Süreci İptal Talebi Hesabıma Geçmedi

Enpara fast iade süreci Merhaba hesabımdan Garanti Bankası'ndaki bir hesaba 100 Türk lirası fast işlemi sağladım sorgu numarası 1068***39 olan bir fast gerçekleştirdim. İşlemi iptal ettim iptal istediği iletildi diyor iptal sorgu no 1069***28 karşı taraf kendisine ulaşmadı diyor paramı geri istiyor

profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Verdiği Sözleri Tutmuyor

Microsoft'tun ürünü olan Xbox için aldığım Ürünü aldığım firma bu alışverişin yurt içi olduğunu söylediği halde, Enpara bunun yurt dışı olduğunu söyleyip aldığım ürüne taksit yapmıyor. Ben Enpara'ya bununla ilgili mail yazdım ve 6 taksit olabileceğini söyledi. Bende kabul ettim. Ama 2 gün olduğu hal...

profile
  • 284görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Sonuçlanmayan Harcama İtirazı

enpara.com en son buraya şikayet yazdıktan sonra nihayet ki harcama itirazımı başlattılar. Şikayet yazmasam onu da başlatacakları yoktu... Ama 6 ay olmasına rağmen hala bir sonuç çıkmadı, bir haber vermediler her gün soruyorum neredeyse ama bir çözüm yok hiçbir şey yok. İlk konuştuğumuzda 3 ay için...

profile
  • 590görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara İade Talebi Hakkında

05.10.2021 tarihinde Garanti Bankası hesabındaki bir kişiye EFT yaptım. Ancak isim yanlış olduğu için alıcı tarafından uyarıldım bunun üzerine 05.10.2021 tarihinde iptal ettim. Sorgu no 757**30 İşleminiz karşı tarafa iletildi denmesine rağmen, paranın hesabıma hala geri iadesi yapılmadı. Bu sorunun ...

profile
  • 1476görüntüleme
  • 1 hafta önce

Enpara Kredi Kartı İşlemini Reddedip Telefonla Arıyor Rahatsız Ediyor

06.10.2021 de Enpara kredi kartımla global bir marka olan Steam den online bir ürün satın alacaktım. Satın alma sayfasında işlemim 2 kere reddedildi banka tarafından. Banka işlemi reddettiği için Steam de hesabıma engelleme koydu 3 günlük (ekte). Limit vs. Hiçbir sıkıntı yokken olması gereken bir iş...

Enpara Kredi Kartı İşlemini Reddedip Telefonla Arıyor Rahatsız Ediyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Enpara, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99