
"Enpara müşteri hizmetlerinden beni anında arayıp şikayetimizi çözen sevgili çalışanınız Samet Bey'e çok çok teşekkür ederiz"

"Enpara müşteri hizmetlerinden beni anında arayıp şikayetimizi çözen sevgili çalışanınız Samet Bey'e çok çok teşekkür ederiz"

Enpara Şirketim ticari hesabımdan 15.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmamasına ve geçmişte hiçbir başvurum bulunmam...asına rağmen “pkadk 998 Harcama İtiraz İadesi” açıklamasıyla 63.000 TL para çıkışı yapılmış ve ticari hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Firma olarak geçmişte hiçbir harcama iti

Enpara pos cihazımız üzerinden işyerimizde yabancı ülke kredi kartlarıyla ödeme alamıyoruz. Visa ve Mastercard kartlarla... defalarca denememize rağmen her seferinde işlem reddediliyor. Aynı kartlarla yan komşumun işyerinde sorunsuz şekilde ödeme alınabiliyor, bu da sorunun bizim pos cihazından veya En

26.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden şirket hesabı açmak için başvuru yaptım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen henüz hiçb...ir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi almadım. Şirket hesabını açtıktan sonra yazar kasa pos başvurusu yapmam gerektiği için bu gecikme işlerimi doğru

Enpara üzerinden internet kanalıyla pos başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 hafta 10 gündür başvurumla ilgili hiçbir şekilde so...nuçlandıramadılar, olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş yapılmadı. Bu belirsizlik üzerine WhatsApp destek hattına “Olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapmadığınız için başka bi
15 Mart 2026 tarihinde Enpara pos cihazı kullanan bir işletmeden 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ödemeyi Akbank...’a ait kredi kartımdan yapmam gerekirken dalgınlıkla Akbank hesabıma bağlı hesap kartımdan gerçekleştirdim. Hatanın farkına aynı dakika içinde varıp işlemi iptal ettirdim ve o anda

Yıllardır Enpara ve Enpara şirketim müşterisiyim, tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum. Yüksek tutarlı kredi k...artı vermelerine ve bankayla uzun süredir çalışmama rağmen, yaklaşık 2–3 yıldır belli aralıklarla yaptığım şirketim yazarkasa pos başvurularım her seferinde sistem tarafından gerek

Enpara üzerinden mail order pos yetkisi için bu sabah başvuru yaptım, kısa süre sonra tarafıma “mail order yetki tanımı ...yapılamadığı” şeklinde, sebebi belirtilmeyen olumsuz bir e-posta geldi. Herhangi bir gerekçe, kriter ya da ek açıklama paylaşılmadığı için hem iş planlamam aksadı hem de neden redd

15 Mart saat 23.00 civarında Enpara pos cihazı üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında yaptığımız bir satış işlemi iptal ...edildi, ancak iptal edilen bu tutar ne benim hesabıma ne de müşterimin hesabına geri döndü. İşlem Arı Kuruyemiş adına kayıtlı iş yerimizin pos cihazından yapıldı. Yaşadığımız soru

Enpara Çöm üzerinden talep ettiğimiz mobil pos cihazımız 3 Nisan’da onaylanarak tarafımıza teslim edildi. Cihazı kullanm...aya başlamamızın hemen ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden sadece “banka politikası gereği” denilerek pos cihazımız iptale düşürüldü. İptal bilgisini de ilk olarak sadece

04.04.2026 tarihinde saat 15:09’da 0850 762 79 42 numaralı hattan, Enpara müşteri hizmetleri adı altında WhatsApp üzerin...den mesaj aldım. Karşı taraf, benim adıma yapılmış bir pos başvurusu olduğunu söyleyerek benden bazı belgeler talep etti. Bu kişiyle yazışma sırasında vergi levhamı kendilerine il

Enpara banka kartımdan 03:18 sularında, bilgim ve onayım olmadan, Volt Kosova adına “web pos satış işlemi” şeklinde 3 ad...et işlem yapılmış ve hesabımdan her seferinde 1.579,31 TL olmak üzere toplam 4.737,93 TL çekilmiştir. Gece saatlerinde, yurt dışı kaynaklı bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekl

Bugün saat 16:49'da Enpara kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem h...areketlerinde yurt dışında POS çekimi olarak görünmesine rağmen kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı değildi. Kartımda yurt dışı ve internet kullanımı a

22.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Enpara hesap kartımdan Trendyol e-Pos aracılığıyla 75 TL tutarında izinsiz bir... çekim gerçekleşti. Bu işlem sırasında herhangi bir alışveriş yapmadım, ödeme onayı vermedim ve tarafıma da bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin acil

"Çok teşekkürler"
Uzun süredir bireysel ve ticari işlemlerimde Enpara’yı kullanan bir müşteri...yim. Şahıs şirketim olan Ö*** Güvenlik İletişim adına bugün pos cihazı başv

Enpara banka hesap kartımdan 17.03.2026 tarihinde saat 18.05 civarında “BKM pos satış” açıklamasıyla, bilgim ve iznim ol...madan 4.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem gerçekleştiği sırada bana hiçbir SMS, bildirim veya e-posta gelmedi; durumu daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen kendi

11.03.2026 günü Ankara Elvankent’te bulunan U*** I*** Eczanesi’nden 4.668,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Enpara’nın s...ağlık harcamalarına 6 taksit imkanı sunduğunu bildiğim için bu alışverişi de sağlık harcaması olarak 6 taksit yapmak istedim. Ancak bu işlem, sistemde “sağlık harcaması” olarak gör

5 Mart tarihinde L**** B***** ismiyle pos cihazıma Enpara pos hizmetinin tanımlanması için başvuru yaptım; ancak üzerind...en günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve pos’um hâlâ açılmadı. İş yerimde Enpara üzerinden işlem alamadığım için hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem

Şahıs firmam adına Enpara mobil pos başvurusu yaptım ve en başından itibaren pos’un mail order’a açık olmasını özellikle... talep ettim. Ofisime gelen Enpara yetkilisine de bunu açıkça belirttim, kendisi cihaz kurulup hesabım açıldıktan sonra mail order talebinde bulunabileceğimi ve hemen açılacağını s

02.02.2026 tarihinde Enpara ile pos bakım ücreti ve çalışma şartları konusunda 1 yıllık taahhüt vererek sözleşme yaptım.... Sözleşme sırasında bana pos bakım ücretinin 169 TL olduğu ve aylık 5.000 TL üzeri ciro yapmam durumunda bu ücretin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek çalışmaya ba

Enpara bünyesindeki “Patika Börek” isimli işletmemi kapattım ve işletmeye ait pos cihazının alınması için 2025 Eylül ayı...ndan bu yana defalarca Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 3–4 kez yaptığım her görüşmede talebimin ilgili birime iletildiği ve benimle iletişime geçileceği söylendi; anca


2 Şubat’ta Enpara üzerinden şirketim için yazarkasa, POS ve şirket hesabı başvurusu yaptım. 13 Şubat’ta saha görevlisi b...enimle iletişime geçti, adresimin merkeze 25 km uzakta olması sebebiyle bahaneler üretip konumdan baktığını, buranın uzak ve kapsam dışı olduğunu, “orada telefon çekmez, sıkıntı ya

9 Şubat 2026 tarihinde saat 19:45 ve 19:47’de, Arifiye/Sakarya’da bulunan Y**** E**** Day. Tük. Mal. İnş. Ve Taah. Zücca...ciye San. Tic. Ltd. Şti. İsimli Tahtakale mağazasında Enpara hesabımdan iki kez QR ile ödeme yaptım. Her iki işlemde de Enpara hesabımdan 180 TL olmak üzere toplam 360 TL çekildi,
01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. ...İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi. Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100