İzinsiz Komisyon Artışı Ve Maddi Zarar İadesi Talebi

Yıllardır işletmemde kendime ait olan yazar kasa pos cihazında Enpara bankası ile çalışıyorum. Daha önce yaptığım görüşmelerde yüzde 1.99 ile işe başladığım pos komisyon oranımın yüzde 2,49 olarak güncellendiği tarafıma bildirilmişti ve o şekilde çalışıyordum. 6 Eylül 2026 tarihinde işletmemi devretme sürecinde tekrar bilgi almak için aradığımda, yaklaşık 1 senedir komisyon oranımın yüzde 3’ün üzerine çıkarıldığını tesadüfen öğrendim.

Komisyon oranındaki bu artış bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ben hâlâ yüzde 2,49 oranıyla çalıştığımı zannederken, farkında olmadan daha yüksek komisyonla çalışmışım ve aradaki fark kadar zarara uğratılmış durumdayım.

Şu anda işletmemi devrettim ve pos cihazımı kapattım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, komisyon oranımın eski oranıma göre hesaplanıp bu zamana kadar haberim olmadan yapılan bu artıştan kaynaklanan maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.