to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Şirket Hesabında Pos Başvurusu Gecikmesi Ve İş Kaybı
21.10.2026 tarihinde Enpara Şirketim hesabı için saha ekibiniz sabah 9:00’da iş yerime geldi, tüm evrak ve sözleşmelerimi o gün yerinde imzaladım. O gün bana, hesabım açıldıktan sonra en geç bugün pos işlemlerim için de mobil bankacılık üzerinden başvuru yapabileceğim ve sürecin kısa sürede tamamlanacağı bilgisi verildi.
Çarşamba, perşembe ve cuma günleri boyunca hem mobil bankacılıktan başvuru yapmayı denedim hem de çözüm merkezini aradım, her seferinde işlemin “son aşamada” olduğu söylendi. Ancak 3–4 gündür “son aşamada” olduğu söylenen süreç bir türlü tamamlanmadı, bu nedenle pos kullanamıyorum. Mobil uygulamada da “müşteri olma süreciniz henüz tamamlanmadığı için pos başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde hata almaya devam ediyorum, oysa Enpara şirketim hesabım açıldı ve artık müşterinizim.
Bu gecikme yüzünden günlük 15.000–20.000 TL civarında tahsilat yapamıyorum ve hafta sonunun da araya girmesiyle maddi kaybım daha da büyüdü. Henüz pos ekranım bile açılmadığı için başvurumu yapamıyorum, bu belirsizliğin ne kadar süreceğini de bilemiyorum.
Enpara’dan, şirket hesabı sürecimin sistemlerinizde tam ve doğru şekilde tanımlanmasını, pos başvurusu önündeki engelin acilen kaldırılmasını ve pos başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İş kaybı yaşamamam için bu sürecin ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Çözüm merkezinden maalesef bir sonuç alamıyorum. Son aşamada deniliyor ve son aşamada olan şey 4 gündür çözümlenmiyor.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 26/10/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı. Ama keşke kimseyi bu kasar uğraştırmadan şikayete başvurmadan yapılsaydı yinede teşekkür ederim.
