Enpara Pos Başvurusu Uzun Gecikme Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Enpara üzerinden fiziki pos cihazı başvurusunda bulundum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Başvurumu 17 Temmuz tarihinde yaptım ve o günden bu yana hiçbir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı.

Süreci öğrenmek için üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede sadece başvurumun değerlendirme aşamasında olduğu ve herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Bu kadar belirsiz ve uzayan bir süreç, iş planlamamı ve ödemelerimi pos üzerinden almak istememi olumsuz etkiliyor.

Enpara’nın pos başvurumu net bir şekilde sonuçlandırmasını, onaylanacaksa cihazın bir an önce gönderilmesini, reddedilecekse de gerekçesiyle birlikte tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.