to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz POS Reddi Ve Açıklama Eksikliği Enpara’yı Güvenimi Sarsıyor
Enpara üzerinden bireysel ve ticari hesaplarım açılmış olmasına rağmen fiziksel pos başvurularımın üç kez gerekçesiz şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Her başvuruda olumsuz dönüş aldım ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, reddin sebebiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi verilmedi.
Tarafıma sadece “bankacılık politikamız gereği” şeklinde genel bir ifade ile dönüş yapıldı. QNB ile çalışıyor olmam sebebiyle pos başvurumun reddedildiğini düşünüyorum. Bu durum, hem Enpara’ya güvenimi zedeledi hem de müşteri olarak kendimi değersiz ve dikkate alınmamış hissetmeme neden oldu.
Yaşanan bu süreç ve verilen yetersiz açıklama nedeniyle ben de kendi “şirket politikamız gereği” QNB ile olan çalışmamı sonlandırma kararı aldım. Müşterisi olduğum bir kurumdan bu şekilde muamele görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Enpara’dan, bu süreçte yaşananlar için en azından ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle özür dilenmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 21/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Şikayetvar platformundaki şikayetlere bakınca güvenim kalmadı, herkes hayal kırıklığı yaşadı ve artık olumlu bakmıyorum.
