Enpara Yazarkasa POS Başvurumun Uzun Süre Değerlendirilmesi Satışlarıma Engel Oluyor

15.09.2026 tarihinde Enpara yönlendirmesiyle mevcut arızalı yazarkasa pos cihazım iptal edilerek yeni Beko yazarkasa pos cihazım için Enpara dijital kanalları üzerinden pos başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında da görüldüğü üzere başvuru türü yazarkasa pos, durumu ise hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünmektedir.

Bugün 17.09.2026 olmasına rağmen Enpara tarafındaki başvurum hâlâ sonuçlandırılmadığı için Zonguldak Beko bayisinden aldığım cihazım servis tarafından bana teslim edilemiyor ve ödeme kaydedici cihazımı banka yüzünden alamadığım için 2 gündür satış yapamıyorum. Ben zaten Enpara’nın ticari pos müşterisiyim, buna rağmen bu kadar basit bir başvurunun neden bu kadar uzun süredir değerlendirmede tutulduğunu ve neyin incelemesinin yapıldığını anlayamıyorum.

Enpara müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen mağduriyetime yönelik hiçbir somut adım atılmadı, sadece “en kısa sürede sonuçlanacaktır” denilerek süreç uzatıldı ve bana yardımcı olunmadı. Eğer başvurum olumsuz sonuçlanacaksa bunun da açıkça belirtilmesini isterim ki işimi aksatmadan başka bir bankaya geçebileyim.

Yeni yazarkasa pos başvurumun acilen onaylanmasını ve cihazımı teslim alıp satış yapabilmem için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.