to read complaints and reviews, or file yours.POS Onayı Gecikti, İşyerimde Kart Ödemesi Alamıyor Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum
Enpara üzerinden Ekomini Boğaçayı isimli iş yerim için yeni pos cihazımda kullanılmak üzere 18 Ekim pos başvurusu yaptım. Eski pos cihazım bozulduğu için yeni cihazı aldığım gün bankama bildirerek hızlıca pos sürecinin tamamlanmasını bekledim, ancak aradan dört gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı.
Bu süreçte iki defa çözüm merkeziyle görüştüm, konunun onların çözebileceği bir durum olmadığı, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak somut bir ilerleme sağlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı da almadım. Pos cihazım olmadığı için iş yerimde kartla ödeme alamıyor, müşterilerimi başka yerlere yönlendirmek zorunda kalıyorum ve bu da ciddi iş ve gelir kaybına yol açıyor.
Pos başvuru sürecimin neden uzadığının incelenmesini, başvurumun aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve pos hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Enpara pos ekibine göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı çözümünüz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür ederim.
