Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Onayında Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

93

Enpara Şirketim üzerinden pos cihazı başvurusu yaptım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve kimse doğru düzgün ilgilenmedi. İşletmem Tekirdağ Saray’da ve işim gereği pos cihazına acil olarak ihtiyaç duyuyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “Şu gün bugün onay bekliyoruz, oluyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Net bir tarih, gerekçe veya süreç bilgisi paylaşılmadı.

İş kaybı yaşamamak ve ödeme alamadığım durumların önüne geçmek için pos cihazı başvurumun acilen sonuçlandırılmasını, onay sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama talep ediyorum.

24 Ağustos 16:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Serdar
24 Ağustos 17:06

Kaç gündür oyalıyorsunuz yeter artık insanları sallamayı bırakın yazık değil mi herkesin zamanı var mağdur ettiniz onca zarar sizin yüzünüzden

Serdar
25 Ağustos 10:23

Çözüm merkezinden arandım bankada olan sistemsel sorun nedeniyle beni mağdur ettiler sakin sakin kapısından geçmeyin Enpara'ya pişmanlıktır

25 Ağustos 12:35

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Serdar
25 Ağustos 13:09

Hangi kredi üstünden verilen 6 ay kampanyasını yok saydılar ve yılbaşına kadar diyorlar bu kadar olur verilen sözler tutulmadı mağdur perişan ettiler beni kaç hafta oyaladilar kesinlikle bir daha isim olmaz Enpara'yla Yazıklar olsun

Serdar
25 Ağustos 13:13

Enpara'ya güvenip şirket işinizi görmeye çalışma hem çok bekletirler mağdur ederler hem de sizinle alay ederler bankadan kaynaklanan sorun için kaç günüm gitti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Pos Başvurusu Uzun Gecikme Ve Açık Bilgilendirme Talebi

152

Enpara üzerinden fiziki pos cihazı başvurusunda bulundum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ...

Çözüldü

POS Cihazı Kurulumu Gecikti, Acil İhtiyacım Var!

834

"İlginiz için teşekkürler"

Çözüldü

Enpara Pos Cihazı Talep

3.465

"Umarım olumlu sonuçlanır. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri