Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Mobil Şubeye Girişte Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Çözüm Talebi

profile
16 Mayıs 10:07
187

Android işletim sistemli telefonumdan Enpara mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B016” şeklinde bir uyarı alıyor ve mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum.

Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm temel adımları denedim, buna rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve erişimim hâlâ kapalı durumda.

Herhangi bir uzaktan erişim programı kullanmıyor olmama rağmen bu uyarı nedeniyle mobil bankacılık hizmetinden yararlanamıyorum. Enpara’dan, mobil şubeye erişimimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mayıs 20:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

18 Mayıs 11:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzaktan Erişim Uyarısı Mobil Bankacılık Girişini Engelliyor

profile
07 Şubat 20:38
999

Enpara Mobil Uygulamasında Tekrarlayan Uzaktan Erişim Uyarısı Ve Giriş Sorunu

profile
06 Ocak 01:36
1.309

Uzaktan Erişim Uyarısı Nedeniyle Enpara Cep Şubesine Erişilemiyor

profile
19 Şubat 14:33
636
uzaktan-erisim-uyarisi-nedeniyle-enpara-cep-subesine-erisilemiyor-1.jpg

Enpara Cep Şubesinde Erişim Engeli: Güvenlik Uyarısı Ve Çözüm Talebi

profile
Levent
20 Şubat 22:10
824
enpara-cep-subesinde-erisim-engeli-guvenlik-uyarisi-ve-cozum-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri