to read complaints and reviews, or file yours. 
23-24 Nisan 2026 tarihinde,6 yaşındaki oğlum Brawl stars oyunu oynarken bilmeyerek ücretli aksesuar almış. QNB Enpara kredi kartımdan totalde 6000 TL yakin, benim onayım olmadan para çekilmiş. Bankayı aradım itiraz ettim. Şifremi benim dışımda kimsenin bilmediğini oğlumun yaşından dolayı şifre işlemlerini yapamayacağını anlattım. Müşteri hizmetleri yapılabilecek çok fazla bir şey olmadığını parayı çeken kurumla görüşüp, eğer onlar onay verirse ancak o zaman paranın geri bana iadesinin yapılacağı söylendi. Benim onayım olmadan nasıl para çekilebiliyor. Banka buna nasıl müsaade ediyor. Online alışverişlerde bile onay vermeden işlemler gerçekleştirilmiyor. Bankanın sorumluluk alarak paranın hesaba geri yatırılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil hesabımdan "Apple bill" adıyla iznim ve bilgim dışında 1.119 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemin hangi ürüne, aboneliğe veya satın alıma ait olduğunu göremiyorum ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Durumu hem Apple hem de Enpara müşteri hizm...
Enpara kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir firma tarafından 14.01.2026 tarihinde 361,31 USD ve 457,61 USD tutarlarında, benim onayım ve alışverişim olmadan çekim yapılmıştır. Herhangi bir ürün ya da hizmet almadığım, ilgili siteye ve sitenin müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu işlemlerin a...
Enpara Enkart’ımla 23.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden, benden habersiz olarak çocuğum tarafından yaklaşık 55 bin tl tutarında oyun içi satın alım yapılmıştır. Bu harcamaları fark eder etmez Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebi oluşturuldu ...
Enpara hesabıma bağlı Enpara banka kartımla, 01 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında, telefonum üzerinden çocuğumun benden habersiz yaptığı oyun içi satın alımlar sonucu yaklaşık 60.000 TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu harcamalardan benim herhangi bir bilgim ve onayım olmadığı için durumu fark eder...
Yorumlar