to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kısıtlamasının Uzun Süreli Devamı Ve Açıklama Talebi
Enpara kredi kartım, yapılandırma sonrasında 1 yıldan daha uzun süredir kısıtlı durumda ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8581’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmedi, sadece “banka uygun gördüğünde açılacak” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Herhangi bir somut tarih, kriter veya yazılı açıklama paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Enpara’dan, kredi kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden bu kadar uzun süre devam ettiğine ilişkin, kriterlerin ve gerekçelerin açıkça yer aldığı yazılı bir açıklama talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
