Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Kısıtlamasının Uzun Süreli Devamı Ve Açıklama Talebi

profile
Barış
18 Mayıs 12:59
181

Enpara kredi kartım, yapılandırma sonrasında 1 yıldan daha uzun süredir kısıtlı durumda ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8581’dir.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağına dair net bir bilgi verilmedi, sadece “banka uygun gördüğünde açılacak” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Herhangi bir somut tarih, kriter veya yazılı açıklama paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Enpara’dan, kredi kartımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın neden bu kadar uzun süre devam ettiğine ilişkin, kriterlerin ve gerekçelerin açıkça yer aldığı yazılı bir açıklama talep ediyorum.

18 Mayıs 13:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

20 Mayıs 15:29

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/05/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Erken Ödemesine Rağmen Hâlâ Kısıtlı Olması Ve Açıklama Eksikliği

profile
Ferhan
03 Nisan 20:58
166

profile
Sedat
04 Ekim 2025 03:55
514
1
Eyüpcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eyüpcan
13 Ekim 2025 18:36
803
kredi-kartimin-acilma-sureci-belirsiz-ve-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri