Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Giriş Sorununda KPS Kaydı Olmayan Kimlik Bilgileri Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi

15 Mayıs 12:51630

Enpara’ya daha önce kayıtlı bir müşteriyim ancak bugün hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden giriş yapmak istediğimde sistem “girdiğiniz kimlik bilgileri yanlış veya eksiktir, KPS’ye kayıtlı değildir” şeklinde hata veriyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunumu iletemedim. Şu anda hesabıma giremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi yapamıyorum.

Enpara’dan, sistemdeki kimlik bilgisi/KPS kaynaklı bu hatanın acilen incelenmesini, hesabıma erişim sorunumun giderilmesini ve konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

15 Mayıs 13:03 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara

15 Mayıs 13:14

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/05/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Erişilemiyor, Ödeme Ve Havale İşlemlerim Durdu

18 Nisan 14:02843

Bugün saat 12.00’den beri Enpara mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Her denediğimde ekranda “Üzgün...

Enpara Hesabına Giriş Yapamıyor, Kart İşlemlerinde Kesinti Yaşıyor

18 Mart 10:56854

Enpara hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Daha önce de benzer şekilde hata mesajı alıyordum ancak 2–3 denem...

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

12 Aralık 2025 20:101.046

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum ve bu nedenle fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uy...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri