to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs Çarşamba günü saat 12:16’da Enpara hesabımdan Tıkla Pay cüzdanıma 250 TL EFT yaptım. İşlem üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tutar ne Tıkla Pay cüzdanıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi.
İşlemle ilgili fast sorgu numaram 4522234713, Tıkla Pay cüzdan müşteri numaram ise 1183709101’dir. Konu hakkında çağrı merkezini aradığımda sadece mağazalara destek verdiklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Ardından mobil uygulamanız üzerinden canlı sohbet ile 28339842 numaralı şikayet kaydını oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem para ortada yok hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili işlemin acilen incelenerek 250 TL’nin Tıkla Pay cüzdanıma aktarılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
30.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yanlış IBAN’a 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem saat 04:37 civarında yapıldı. Yaklaşık 1 saat sonra hatamı fark ederek işlemi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım ancak işlem durumunda “karşı bankaya iletildi” ifadesi yer alıyor. Şu an ...
04.02.2026 tarihinde saat 15:28’de Enpara.com cep şubesi üzerinden kendi hesabımdan EFT (FAST) işlemi ile yanlışlıkla 500 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlem, TR22********************94 IBAN numaralı hesabımdan, Türk Ekonomi Bankası A.Ş. nezdindeki TR63**************************43 IBAN numarasına, a...
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25’te Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başka birine ait bir karta 27.500 TL tutarında kredi kartı ödeme işlemi yaptım. Hatalı işlemi fark eder etmez bankayı arayarak durumu anlattım ve yanlış karta yaptığım bu ödemenin iptal edilerek tarafıma iade e...
05.02.2026 tarihinde saat 15.35’te Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 93.953 TL tutarında fast işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu işlem için verilen sorgu numarası 4287988235’tir. Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkezini...
21 Ekim 2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden yanlışlıkla Enpara müşterisine 109.000 TL tutarında EFT işlemi (işlem no: 26682353/237069) gerçekleştirdim. Akbank müşterisi olarak, işlemin hemen ardından hem Akbank hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Akbank üç kez iade talebinde...
Yorumlar