Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziki Harcama Sayılmadığı İçin Ayın Enparalısı Kampanyasından Mağdur Oldum

profile
Hakan
01 Haziran 09:41
128

Enpara kredi kartımda yer alan “Ayın Enparalısı” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mayıs ayı için istenen aylık 10 harcama şartını sağladığımı, hatta 11 adet işlem yaptığımı düşünürken, bu harcamalar fiziki sayılmadığı gerekçesiyle kampanyadan yararlandırılmadım. Tüm ödemelerimi düzenli yapan bir kullanıcı olarak bu durum beni hem maddi anlamda dezavantajlı duruma düşürdü hem de sistemin adil olmadığı hissini yarattı.

Yaptığım işlemler ağırlıklı olarak fatura ve vergi ödemeleri şeklindeydi. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu harcamaların internet üzerinden yapıldığı ve bu nedenle fiziki harcama olarak kabul edilmediği söylendi. Ancak kampanya kurallarında bu ayrımın yeterince açık ve net belirtilmediğini, bu nedenle kullanıcı olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Mayıs ayı için yapmış olduğum harcamaların dikkate alınarak tarafıma “Ayın Enparalısı” avantajlarının tanımlanmasını, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kampanya şartlarının tüm kullanıcılara çok daha açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum.

01 Haziran 09:48 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

02 Haziran 09:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayın Enparalısı Harcama Şartı 1000 TL’den 25 000 TL’ye Çıkarıldı

profile
Serkan
05 Şubat 13:22
537
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Ayın Enparalısı Kampanyasının Şartları Ulaşılmaz Hale Geldi

profile
Alper
02 Nisan 12:36
281

Enpara Kartıma İzin Verilmeyen 51.790 TL’lik İnternet İşlemleri Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
Burcu
18 Mart 16:55
690
enpara-kartima-izin-verilmeyen-51790-tllik-internet-islemleri-ve-uzun-itiraz-sureci-2.pdf
enpara-kartima-izin-verilmeyen-51790-tllik-internet-islemleri-ve-uzun-itiraz-sureci-1.pdf

Ayın Enparalısı Kampanyası Kriterleri Çok Katılaştı

profile
Yusuf
16 Nisan 23:22
317

Ayın Enparalısı Kampanyasındaki Ulaşılamaz Harcama Koşulları!

profile
Mustafa
14 Şubat 15:25
627
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-ulasilamaz-harcama-kosullari-2.jpg
ayin-enparalisi-kampanyasindaki-ulasilamaz-harcama-kosullari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri