to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara nezdinde bulunan kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borçlarımı 1,5 aydır düzenli bir şekilde ödeyemiyorum. KMH borcum yaklaşık 83.000 TL, kredi kartı borcum ise yaklaşık 63.000 TL seviyesindedir. Bu borçlarımı yapılandırarak ödemek istiyorum ve talebim bu yönde olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Çağrı merkezini defalarca aradığımda, yapılandırmanın telefonla yapılamayacağı, Enpara uygulaması üzerinden teklif çıkacağı söyleniyor. Ancak yaklaşık 1 aydır uygulamada herhangi bir yapılandırma teklifi çıkmıyor. Diğer bankalar benzer durumlarda müşterilerine yapılandırma seçeneği sunarken Enpara’nın bunu sağlamaması, BDDK’nın ilgili kararlarına uygun hareket edilmediği izlenimi uyandırıyor. Özellikle BDDK’nın 11366 sayılı kararının fiilen uygulanmadığını düşünüyorum.
İki gün içerisinde Enpara uygulamasında KMH ve kredi kartı borcum için yapılandırma seçeneği sunulmadığı takdirde, BDDK nezdinde “11366 sayılı karar uygulanmıyor” şeklinde resmi şikayet kaydı oluşturmayı planlıyorum. Bu sürece gerek kalmaması için, Enpara uygulaması üzerinden KMH ve kredi kartı borcumun acil olarak yapılandırma kapsamına alınmasını ve tarafıma uygun bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 39 gündür gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bankaların gecikmeye düşen ödemeler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum. Bu kapsamda borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek amacıyla Enpara’dan ...
Enpara’da kullandığım kredili mevduat hesabımla ilgili BDDK kararlarına rağmen yapılandırma talebim iki kez reddedildi. 11 Temmuz 2025 tarihli BDDK kararına istinaden borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum, Enpara bu talebime “yapılandırmaya uygun değilsiniz” şeklinde yazılı olarak ret ce...
Enpara’da kullanmakta olduğum KMH hesabım ve kredi kartıma ilişkin borçlarımda şu ana kadar herhangi bir gecikme yaşanmadı. Ancak, Temmuz 2025 tarihli BDDK düzenlemesiyle bireysel kredi ve kredi kartı borçlarının yeniden yapılandırılmasına imkan tanındığını öğrendim. Bu kapsamda, T. C. Kimlik numar...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 56.000 TL borcum bulunuyor ve son bir ay içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi düzenli şekilde yapamıyorum. Bu nedenle borcumu 45 gün sonra ödeme koşuluyla taksitlendirip, makul bir yapılandırma ile kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Enpara çağr...
Yaklaşık iki aydır Enpara kredi kartı ve ek para borçlarımı yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Enpara’da zaten daha önce kullanmış olduğum kredilerim icralık oldu, onları da elimden geldiğince ödemeye çalışıyorum. Şu anda sadece kredi kartı ve ek para borcum kaldı ve henüz ...
Yorumlar