to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımla bu ay inşaat, otomotiv ve bayram masrafları nedeniyle toplam 581.000 TL civarında harcama yaptım. Bu tutarı tek seferde ödemekte zorlanacağım için borcumu taksitlendirmek ya da en azından ertelemek istedim.
Önce bugün cep şube üzerinden iki defa taksitlendirme/erteleme talebi ilettim, daha sonra da telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma, taksitlendirme işleminin üye iş yerinden, alışverişten önce yapılması gerektiği söylenerek talebim reddedildi.
Benim Enpara’dan beklentim, mevcut 581.000 TL’lik kredi kartı borcumu makul şekilde, örneğin 6 aya bölerek taksitlendirmeleri ya da benzer şekilde ödeme planı konusunda çözüm sunmalarıdır. Düzenli bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir harcamada esneklik sağlanmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Uzun süredir Enpara kredi kartı borcum için yapılandırma talep ediyorum ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kart borcum toplamda 222.655 TL’ye ulaştı ve asgari ödeme tutarı olarak benden 80.000 TL isteniyor. Bu tutarı tek seferde ödeyebilmem mümkün olmadığı için defalarca kez t...
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 2 ay önce yüksek faizle 36 ay vadeli olacak şekilde yapılandırdım. Ancak gelinen noktada, taksit tutarları gelirime göre çok yüksek kaldığı için bu borcu mevcut haliyle ödeme imkanım kalmadı. Sağlık sorunlarım nedeniyle şu an aktif olarak çalışamıyorum, sadece ki...
Enpara kredi kartı ve ek hesabım için yaklaşık 200.000 TL tutarındaki borcumda ödeme güçlüğü yaşadığım için son iki haftadır defalarca kez yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundum. Buna rağmen ne kredi kartım ne de ek hesabım için herhangi bir yapılandırma seçeneği sunulmuyor. Canlı destek...
Enpara kredi kartı borcum için yaklaşık üç aydır mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulunuyorum. Borcumun tamamını taksitlendirmek ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, her seferinde aynı kalıp, kopyala–yapıştır cev...
Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gündür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin...
Yorumlar