Yüksek Borç İçin Taksitlendirme Talebinin Reddi

Enpara kredi kartımla bu ay inşaat, otomotiv ve bayram masrafları nedeniyle toplam 581.000 TL civarında harcama yaptım. Bu tutarı tek seferde ödemekte zorlanacağım için borcumu taksitlendirmek ya da en azından ertelemek istedim.

Önce bugün cep şube üzerinden iki defa taksitlendirme/erteleme talebi ilettim, daha sonra da telefon ile müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tarafıma, taksitlendirme işleminin üye iş yerinden, alışverişten önce yapılması gerektiği söylenerek talebim reddedildi.

Benim Enpara’dan beklentim, mevcut 581.000 TL’lik kredi kartı borcumu makul şekilde, örneğin 6 aya bölerek taksitlendirmeleri ya da benzer şekilde ödeme planı konusunda çözüm sunmalarıdır. Düzenli bir müşteri olarak bu kadar yüksek tutarlı bir harcamada esneklik sağlanmasını ve talebimin yeniden değerlendirilmesini istiyorum.