Kredi Başvurusu Reddi Ve KVKK'ye Aykırı Kişisel Veri Talebi

Kredi kartı limitim ve kredi notum yüksek olmasına rağmen Enpara.com üzerinden kampanyalı ve düşük faizli ihtiyaç kredisine başvurdum, başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun belki de henüz müşterisi olmadığım için olduğunu düşünerek Enpara.com uygulamasını indirip “müşteri ol” adımlarını takip ettim. Tüm özel bilgilerimi girdim, kimliğimi NFC ile tarattım ve en sonunda görüntülü aranarak hesabımın oluşturulacağı bilgisi ekrana geldi. Ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım.

Bu süreçte tarafıma kredi kartı başvurumun da onaylanmadığına dair SMS geldi ve ben de Enpara müşterisi olmaktan tamamen vazgeçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yarım kaldığını, buradan iptal edemeyeceklerini, mutlaka dilekçe yazıp imzalamam gerektiğini, fotoğrafımı ve kimliğimin fotoğrafını çekip göndermem gerektiğini, bunları yapmadan hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu şekilde, KVKK hükümlerini adeta yok sayarak, zorla ek kişisel verilerimi ve fotoğrafımı talep ettiklerini, aksi halde iptal etmeyeceklerini beyan etmeleri beni son derece rahatsız etmiştir.

Bugün yaşanan bu süreç sonunda, Enpara nezdinde bulunan tüm başvurularımın eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve sistemlerinizde yer alan tüm kişisel verilerimin, kimlik görsellerim de dahil olmak üzere, tamamen ve geri döndürülemez biçimde silinmesini talep ediyorum. Müşteriniz olmak istemiyorum ve bu süreçte benden ilave belge veya görsel talep edilmesini de kesinlikle kabul etmiyorum. Aksi durumda BDDK ve ilgili diğer resmi kurumlara başvurarak gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.