Enpara müşteri
12.004 şikayet
Enpara’da İzinsiz 18 Bin TL İşlemler Ve Kart Güvenliği Sorunu
28.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan, farklı farklı internet sitelerinden toplamda yaklaş...ık 18.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma herhangi bir SMS onayı veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri
Ayın Enparalısı Kampanyasının Şartları Ulaşılmaz Hale Geldi
Uzun süredir Enpara kullanıcısıyım ve “Ayın Enparalısı” kampanyasından da düzenli olarak faydalanan bir müşteriyim. Anca...k ocak ayından sonra yapılan değişikliklerle birlikte bu kampanyadan yararlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Önceden çok daha ulaşılabilir olan kriterler, son dönemde 10 bin li
Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesine Rağmen Enpara Cep Şubesinde Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor
Yaklaşık 1 aydır Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve h...er iki görüşmede de yapılandırma için uygun olduğum, işlemi Enpara cep şubesi üzerinden devam ettirmem gerektiği söylendi. Ancak cep şubeye girdiğimde bana tarif edilen ya da ekra
Enpara Hesabımda İzinsiz 1.812 TL Çekim İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi
Enpara hesabıma bağlı kartımdan traincsh.com isimli yer tarafından iznim ol...madan para çekilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir
Nakit Avans Ve Ek Para Kullanımının Kapatılması, Açıklama Ve Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
25 Mart 2026 tarihinden itibaren Enpara.com kredi kartımda ne Nakit Avans ne de Ek Para kullanamıyorum. İşlem yapmak ist...ediğimde ekranda “Enpara.com Kredi Kartı'nız banka politikalarımız doğrultusunda nakit avans kullanımına kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman son ödem
Çocuğumun Yetkisiz Oyun İçinde Alınan 55 Bin TL Harcamanın İadesi Reddedildi
Enpara Enkart’ımla 23.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden, benden habersiz olarak çocuğum tarafından yaklaşık 55 bin... tl tutarında oyun içi satın alım yapılmıştır. Bu harcamaları fark eder etmez Enpara üzerinden harcama itirazı yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebi oluşturuldu
Sistemdeki Poliçe Engeli Nedeniyle Kredi Kapatma Gecikmesi Ve Haksız Faiz İadesi Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 23:42’de Enpara mobil uygulaması üzerinden, 03663-bt-000020667774 referanslı ihtiyaç kredisine... ait alternatif kredi tutarını yanlışlıkla onayladım. Hatanın farkına varır varmaz, krediyi hiç kullanmadan ve paraya dokunmadan, yaklaşık 15–20 dakika içinde kapatmak istedim. Kr
Enpara Otomatik Ödeme Çalışmıyor Ve Çelişkili Bilgi Veriyor
Enpara müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi hakkında BAĞ‑KUR prim ödememe il...işkin yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. BAĞ‑KUR prim ödemelerim için
Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartım Hâlâ Kısıtlı Ve Kullanılamıyor
"Hızlı bir şekilde çözüm bulunduğu için Teşekkür ederim."
Enpara fiziki kredi kartı borcumu 27.02.2026 tarihinde tek seferde tamamen ...ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlamadan dolayı o günden beri kar
Enpara Kartıma Yetkisiz Apple Harcamaları Yapıldı Ve 700 TL İadesi Talep Ediyorum
01.04.2026 tarihinde saat 20.56 civarında Enpara fiziki banka kartımdan Apple. COM/BILL Cork adına 503,7 TL ve 203,7 TL ...olmak üzere toplam yaklaşık 700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim; bilgim, iznim ve iradem dışında gerçekleşmiş, tanımadığım kart çeki
Enpara’da İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Geciken İade
24.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara banka kartımdan, Volt Kosova llc adlı yurt dışı kaynaklı firmadan art arda iki... kez 1.579,25 TL olmak üzere toplam 3.159 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Kartım yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle yoktu. Hemen Enpara müşteri h
Enpara Sanal Kredi Kartımdan Yetkisiz 20.000 TL İşlemi Güvenlik Açığı Ve İade Talebi
30.03.2026 tarihinde saat 19:05 sularında Enpara’da tanımlı sanal kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 20.000 TL tut...arında işlem yapıldı ve bu işlem sonucu mağdur oldum. Olaydan önce Enpara’dan aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla aradı ve hemen ardından telefonuma “0,00 TRY tutarındaki al
B002 Kodu Nedeniyle Kart Başvurusu Reddedildi, Açıklama Talebi
Yaklaşık bir haftadır Enpara uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ve her denediğimde “Enpara.com'a gö...sterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde aynı olumsuz mesajı alıyorum. Bu süreçte
Enpara'da Gecikmiş Kredilerin Yeniden Yapılandırma Talebi Reddedildi
BDDK'nın gecikmiş kredilerin yapılandırılmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında Enpara müşteri hizmetlerini 1 Nisan 2026 ...tarihinde arayarak gecikmiş olan kredilerimin yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Kredilerim bir aydan uzun süredir gecikmede olmasına rağmen, müşteri hizmetleri hiçbir somut g
Samsung Galaxy S24+ Üzerinde Enpara Mobil Şube Giriş Sorunu
Samsung Galaxy s24+ marka Android telefonumdan Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ek...randa “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişiminizi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şek
Esnek Hesabımın Keyfi Dondurulması Ve Kredi Kartı Ödemesinin Yapılamaması
Enpara’da bulunan esnek hesabıma 10.300 TL para yatırdım. Bu tutarla kredimi ve diğer ödemelerimi karşıladım, ancak Enpa...ra’ya ait olan bir kredi kartı ödemem yapılmadı. Hesabımda limit olmasına rağmen esnek hesabımı kendi inisiyatifleriyle dondurup açmaları yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Bu durum 1
İade Edilmeyen 528,49 TL’lik Ücretin Hesaba Yansıtılmaması
"Enpara ekibine, iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz destekleri için teşekkür ederim."
26 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Milla mağazasından yaptığım alışveri...şte aldığım iki üründen memnun kalmadığım için, kargom 30 Mart’ta elime ula
Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Enpara kredi kartı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Devletin belirlediği yasal kredi kartı l...imit sınırını sonradan öğrendim. İlk kredi kartı başvurumu bu sınırı aşmış olduğum için Enpara üzerinden yaptım ve başvurum reddedildi. Bunun üzerine tüm diğer bankalardaki kredi k
Vadesiz Hesap Başvurusunda Uzun Süreli Bekleme Sorunu
Enpara üzerinden vadesiz hesap açmak için 8 gün önce başvuru yaptım. O günden bu yana sistemde sürekli “başvurunuz değer...lendiriliyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak üzerinden günler geçm
Enpara Hesabına Yatırılan 13.600 TL’nin 29 Gün Süren Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Enpara banka kartıma 4 Mart tarihinde Ziraat Bankası ATM'inden 13.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. ...O gün Enpara ile yaptığım görüşmede paranın iade sürecinin 20 güne kadar sürebileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 29 gün geçti ve sorun hâlâ çözülmedi. Ziraat Bankası
Enpara ATM İşlem Limitindeki Değişiklik Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara’da ATM para çekme ve para yatırma limitleriyle ilgili Mart ayından beri ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. ATM’lerde aylık 100.000 TL para çekme ve yatırma limiti getirilmiş. Bu limit dolduğu anda ay sonuna kadar ne para çekebiliyorum ne de para yatırabiliyorum. Es
Uçak Bileti İadesi Enpara’da Gecikmesi Ve Sorunlu İşlem Süreci
"Teşekkürler"
Enpara’da Kredi Ve Limit Artışı Süreçlerinin Şeffaf Olmaması
Enpara.com hakkında yaşadığım mağduriyeti ve belirsizlikleri kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Kendilerini “dijital banka...” olarak konumlandıran Enpara’nın, hangi kriterlere göre finansal destek sağladığı tamamen belirsiz ve şeffaflıktan uzak bir şekilde yürütülmektedir. Başvuruların neye göre değerle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















