Enpara müşteri

01/10/2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Pegasus üzerinden 27/03/2024 tarihli 11.791,31 TL tutarındaki harcamamı iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Aynı işlemi eşim de yaptı ve 2 gün içinde iadesi gerçekleşti. Benim iadem ise hâlâ yapılmadı. Konu ile ...

12.10.2025 tarihinde Google Ads üzerinden, hiçbir iznim ve bilgim olmadan Enpara hesabımdan 9.999 TL tutarında bir para çekilmiştir. Google Ads hesabımda aktif bir reklam veya ödeme kaydı bulunmamaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir şekilde Google Ads üzerinden bir işlem gerçekle...

Enpara.com’un reklamlarında 75.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Kredi kartı borçlarımı düzenli ödeyen ve daha önce hiç kredi kullanmamış bir müşteri olarak bugün bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak bana yalnızca 3 ay vadeli ve 20.000 TL tutarında...

11 Ekim’de Enpara’nın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Enpara’nın kendi internet sitesinden başvuru formunu eksiksiz doldurdum ve yönlendirildiğim sayfada görüntülü görüşme yaparak müşteri oldum. Ancak kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Bir şe...

12.10.2025 tarihinde Enpara.com kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan toplamda 7 kez, her biri 2.632₺ tutarında olmak üzere, “Parkmobile pmr atlanta us” isimli yurt dışı bir platformdan internet üzerinden alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS onay...

12 Ekim 2025 tarihinde QNB Milas İzan ATM’sinde 12.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu paraya çok ihtiyacım vardı ve şu an tamamen parasız kaldım. Daha önce de aynı bankanın ATM’sinde benzer bir sorun yaşamıştım. Olaydan hemen sonra Enpara müşteri hizmetle...

Yaklaşık 10 gündür Enpara mobil uygulaması üzerinden standart müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde “Başvurunuz değerlendiriliyor” mesajı çıktıktan sonra ekran kapanıyor ve tüm bilgilerim siliniyor, işlemleri baştan yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ...

12.10.2025 tarihinde, saat 20:00-20:10 arasında Enpara kredi kartımdan Google*Ads başlığı adı altında bilgim ve kontrolüm dışında 9.999 TL’lik bir işlem yapılmıştır. 2025 yılı içerisinde bu kartı yalnızca geçtiğimiz hafta B2Carlease Beylikdüzü şubesinde araç kiralarken, provizyon bedeli için kulland...

Yaklaşık 45 gün önce Enpara kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak iki kredi kartım da bilgim dışında iptal edildi ve bugüne kadar kartlarım tarafıma teslim edilmedi. Kartların gönderilmesi gereken adres: Çeliktepe Mah. M***** Ş***** P*** Cad No:38/4 Kağıthane İstanbul’dur. Bu süreçte 5 kez müşteri hi...

18/09/2025 tarihinde Microsoft üzerinden 3.599,99₺ tutarında yapılan bir harcamaya itiraz ettim. Konuyla ilgili olarak hem Microsoft firmasıyla hem de Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Microsoft firması, bankamın harcamayı iptal ettiğini ve kendi taraflarında bu harcamaya ait herhangi b...

Enpara mobil uygulamasına yurt dışında (Polonya’da) şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim. Ancak şifre yenileme işlemi sırasında telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde SMS al...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yürüttüm. İlk defa Enpara kredi kartı kullanma ihtiyacım oldu ve limit artırımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 50.000 TL limit talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 32.500 TL limit tanımlandı...

10.12.2025 tarihinde saat 09:38’de Enpara Classic aidatsız kredi kartımla, internet üzerinden “pmr atlanta” isimli firma tarafından 19 kez 2.632 TL ve ayrıca 19 kez 61,81 USD olmak üzere toplamda 50.008,38 TL ve 1.174,39 USD tutarında, bilgim dışında işlem gerçekleştirilmiştir. Kartım o sırada yanım...

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 2964) bilgim dışında, 12 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı 19 adet işlemle her biri 61,81 USD tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, şifre istenmeden ödemeler gerçekleşmiştir. Bu durumun ciddi bir g...

Enpara mobil uygulamasında para transferi yapmak isterken ve hesabıma para gelmesini beklerken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabım askıya alındığı için hem para gönderemiyor hem de alamıyorum. Özellikle acil bir ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Para transferi sı...

Yabancı uyruklu bir kişi olarak 20 yıldır Türkiye’de yaşıyor ve çalışıyorum. Enpara’da hesap açmak için 11.10.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “Kimlik Bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde bir uyarı aldım ve başvurum onaylanmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşam...

11.10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 8.590 TL tutarında anında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında arandım ve telefonla onayım istendi, onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hala bekletiliyor ve sonuçlanmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...

11.10.2025 tarihinde iznim dışında Enpara kredi kartımla Apple İstanbul firmasından 119.999,00 TL tutarında online bir alışveriş yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak provizyondaki işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Bu olay ilk kez başıma gel...