ATM'de Kalan 42.000 TL Enpara Hesaba Geçmedi

13:30 suları civarında Çanakkale Biga’daki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadığım halde para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı.

Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana ne bir kayıt numarası verildi ne de paranın ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir bilgi sağlandı. Şu anda yüksek meblağlı bir tutara erişemiyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

42.000 TL’nin acilen Enpara hesabıma geçirilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.