to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır tüm şartları düzenli şekilde yerine getirerek kesintisiz biçimde “Ayın Enparalısı” müş...terisi oluyorum. Kredi notum 1700’ün üzerinde, ödemelerimde herhangi bir aksama bulunmuyor ve bugüne kadar sunulan %0 faizli nakit avans imkânından hiç yararlanmadım. Buna rağmen,
Enpara kredi kartı müşterisiyim. “Ayın en paralısı” müşterilere sunulan, fırsatlar bölümünde de açıkça yer alan 25.000 T...L tutarında 3 ay vade farksız, faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum. 2026 başından beri en paralı müşteri olduğum banka tarafından sözlü olarak da defalarca söylendi,
Yaklaşık 10 gün önce Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma ve kredi kartlarıma herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konu...ldu. O tarihten bu yana kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bana sadece “şirket politikası gereği” denilerek genel bir ifad
Enpara kredi kartımda yaklaşık 890.000 TL borcum bulunuyor ve aylık asgari ödeme tutarı da yaklaşık 95.000 TL civarında.... Son 3 aydır gelirimin azalması nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum ve borcumu makul taksitlerle ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Son 4 ay içerisinde hem Enpar
"Bugün itibarıyla arandım ve kampanyaya katılımın gerçekleştirildi teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
Enpara hesabımda tanımlı ek para limitimin borcunu 2 Haziran tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ödeyerek tamame...n kapatmama rağmen, limitim üzerindeki blokaj halen kaldırılmadı. Ödemem sistemde görünmesine rağmen ek para limitimi kullanamıyorum ve bu durum para çekme ve alışveriş gibi günlük
Yıllardır Enpara kullanıcısıyım. Bir zamanlar müşteri deneyimi ve şeffaflığıyla öne çıkan Enpara'nın son dönemde hizmet ...kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü, özellikle kampanya süreçlerinde müşteriyi yanıltan uygulamalarla karşılaştığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Haziran 2026 döneminde kredi
Enpara mobil uygulamasının yüklü olduğu telefonum arızalandı ve geçici olarak kullanmaya başladığım telefon, cihaz uyuml...uluğu nedeniyle uygulamayı desteklemediğinden yaklaşık 5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süre boyunca bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesaplarımı yönetemiyor ve te
"Teşekkürler"
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında..., 3 ay üst üste Ayın Enparalısı olma şartını yerine getirmeme rağmen kampan
Yıllardır hem bireysel Enpara hesabımı hem de Enpara Şirketim hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Tüm bankacı...lık işlemlerimi ve ürünlerini Enpara üzerinden yürütürken, 24.06.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin her iki hesabım da askıya alındı ve hesaplarıma erişim
Enpara nezdinde “Akşehir Safir Yumurta Murat Ç*******” adına kayıtlı ticari hesabımız, herhangi bir ön bildirim yapılmad...an ve gerekçe açıklanmadan 24.06.2026 tarihinde bloke edilmiştir. Blokeyi bu tarihte fark ettik ve o günden beri mobil bankacılık ve internet bankacılığına erişimimiz tamamen kapal
"Şikayet varın yardımıyla hızlı çözülen sorunum için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Enpara’da bulunan üç ayrı kredim nedeniyle ekonomik sebeplerden ötürü yaklaşık 8–9 aydır ödemelerimde gecikmeler yaşıyor...um. Gecikmeli de olsa borçlarımı mutlaka ödüyorum, icraya düşmemek için elimden geleni yapıyorum. Buna rağmen banka tarafından neredeyse her gün defalarca kez aranmam, artık ciddi
Yaklaşık 2 yıldır herhangi bir sorun yaşamadan Enpara Şirketim hesabımı kullanıyordum. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmede...n ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan hesabım bir anda askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “bankamız politikaları gereği” şeklinde genel bir ifade
Enpara mobil şube üzerinden dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından sonra bankadan gelen bilgilendirme mesajı...yla, bilgim ve açık onayım olmadan kredi içine zorunlu hayat sigortası poliçesi eklendiğini fark ettim. Hayat sigortası primi yaklaşık 2.000–3.000 TL aralığında ve bu tutar kredi t
20.05.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 308.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında b...ana hayat sigortası da yapıldı ve bu poliçenin iptalini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ayrıca yazışma kanallarından da başvuru yaparak hayat sigortas
"Geç de olsa mağdur da olsak bir şekilde destek ödemesi 1-2 gün önce yapıldı. Bu kadar sure geçmiş de olsa. Başka bir yere talep açmadan sonunda çözülmesi bir nebze iyi oldu. Buna da şükür."
Yaklaşık 1 senedir Enpara müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden düzenli olarak başvuru yapıyorum, ayda bir kez d...enememe rağmen her seferinde başvurum reddediliyor. Diğer bankalarda anında müşteri olabiliyorken sadece Enpara’da bu sorunu yaşamam benim için hem şaşırtıcı hem de can sıkıcı hale
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Enpara kredi kartımla ilgili olarak yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilciniz beni arayar...ak kredi kartımda 8.600 TL civarında borç olduğunu, ek hesabımda da 2.400 TL faiz bulunduğunu ve toplamda bu tutarı 22 Haziran tarihinde hesabıma yatırmam için benden söz aldı. Gör
Enpara'da 112646283 numaralı hesabı kullanan bir müşteriyim. Ödemelerimde y...aşadığım gecikme nedeniyle ek hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte kredi kart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
