Enpara’nın Reklamındaki Yanıltıcı Şartlar Nedeniyle Faizsiz Kredi Kampanyasından Yararlanamama

Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tamamen ilk kez müşteri olarak Enpara’nın kendi resmi internet sitesi üzerinden online hesap açtım. Reklam ve kampanya açıklamalarında, bu kampanyadan faydalanmak için özel bir yönlendirme linki kullanılması ya da farklı bir site üzerinden başvuru yapılması gerektiğine dair hiçbir ifade yer almıyordu.

Hesabımı açtıktan sonra kampanyadan yararlanmak istediğimde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, bu faizsiz kredi kampanyasından yalnızca belirli linkler ve birkaç farklı site üzerinden başvuru yapılarak üye olunduğunda yararlanılabildiği, Enpara’nın kendi sitesinden hesap açtığım için kampanyaya dahil olamayacağım kesin bir dille tarafıma iletildi. Görüşmemde herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da oluşturulmadı.

Enpara’nın kendi güvenilir resmi sitesi üzerinden hesap açmış olmama rağmen, reklam ve kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen bu kısıt nedeniyle kampanyadan faydalanamıyor olmamı haksız ve yanıltıcı buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kampanya koşullarında açıkça yer almayan bu kuralın tarafıma uygulanmamasını ve yeni müşteri faizsiz kredi kampanyasından yararlandırılmayı talep ediyorum.