to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde Enpara üzerinden Almanya’daki hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine ra...ğmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Alıcı banka, kendilerine ulaşan herhangi bir transfer görünmediğini ve konunun gönderici banka tarafından araştırılması gerektiğini belirtti.
Enpara kredi kartımda borcumu tam olarak ödememe rağmen yaklaşık 1 haftadır limit kısıtlaması kaldırılmadı. Son ödememi ...bu ayın 25’inde yaptım, buna rağmen kartım üzerindeki kısıtlama devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, limi
Enpara hesabıma para yatırmak için Mart 2026 ortasında Bursa’daki QNB Finansbank ATM’sini kullandım. ATM’ye paramı yatır...dıktan sonra işlem tamamlanmadı, para bana geri verildi ve ekranda aylık 100.000 TL para yatırma hakkım olduğu, bu tutarın dolduğu yönünde bir bildirim gördüm. Bunun üzerine hemen
26.03.2026 tarihinde saat 21:37–21:44 arasında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan [pa953] numaralı Enpara ATM’niz üzerinden... hesabıma yaklaşık 30.000–30.800 TL civarında bir tutar yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM birkaç kez teknik hata vererek paramı 3–4 defa reddetti; mükerrer denemelerim sonucu
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve düzenli olarak “Ayın Enparalısı” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Ancak 2026... Şubat ayından itibaren bu kampanya için getirilen yeni şartların neredeyse imkansız hale geldiğini, bu nedenle kampanyalardan fiilen faydalanılamadığını düşünüyorum. Özellikle You
29 Mart gecesi 23:20 – 23:23 saatleri arasında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışında birçok fark...lı yere art arda harcama yapılmıştır. Toplamda 15 adet izinsiz işlem görünmektedir, bunların sadece 3 tanesi anında şüpheli görülüp iade edilmiş, diğer işlemler ise kartımdan çekil
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 28.03.2026 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Müşteri hizm...etlerini aradığımda blokeyi Ankara Çankaya İlçe Emniyet Müdürlüğü’nün koyduğu söylendi, ancak emniyete gittiğimde böyle bir bloke işlemini kendilerinin yapmadığını belirttiler. Şu
Enpara’da bulunan bireysel hesabım hiçbir uyarı, olağan dışı işlem ya da bilgilendirme olmaksızın yaklaşık 1 saat önce g...üvenlik sebebiyle bloke edildi. Hesabıma erişimim kısıtlandığı için şu an en temel ihtiyacım olan kart borcu ödemesini dahi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
18.03.2026 tarihinde B***** Ç** Tekstil Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. adına, Enpara Bank A.Ş. nezdindeki TR13***...***********************68 IBAN’ına yaklaşık 2.800 TL EFT yaptım. Ancak alıcı firmanın ismini yanlış yazdığım için firma, ödemeyi görmediğini belirterek siparişimi iptal etti ve ürü
"Teşekkür ederiz"
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve hem hesap hem de kart ürünlerini kullanıyorum. Buna rağmen, banka hâlâ sadece Master...card altyapılı kart sunuyor ve yerli ödeme sistemi Troy kart seçeneği sağlamıyor. Son bir yıl içinde iki kez, son olarak da 31.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Troy
"Duyarlı ve müşteri odaklı davranışından dolayı Enpara şirketim personeli ve banka yetkililerine tesekkurederim"
30.03.2026 tarihinden bu yana Enpara mobil uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştı...ğımda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini defalarca ara
27 Mart tarihinde Enpara mobil hesap başvurusu yaptım; ancak başvurum, “bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerl...endirilmemiştir” şeklinde B002 kodlu bir mesajla reddedildi. Bu tarihten sonra toplamda 5 kez daha başvuru yaptım ve her seferinde aynı standart metinle olumsuz dönüş aldım. Herha
Enpara’da ek hesap ve kredi borcum bulunuyor ve yaklaşık iki aydır maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerimde güçlük çeki...yorum. Bu nedenle borçlarımın yapılandırılması için defalarca talepte bulundum; ancak talebim sürekli olumsuz karşılandı. Telefon bankacılığı ve cep şube üzerinden müşteri hizmetl
Enpara’ya ilk çıktığı günden beri üyeyim ve uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum. Her ay kredi kartı borcumu düz...enli olarak, çoğu zaman da tamamını ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık son üç yıldır kredi kartı limitim ihtiyaçlarımı karşılamıyor ve mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artış
QNB Enpara.com kredi kartımla aracıma sigorta ödemesi yaptım. Aracın satışını gerçekleştirdiğim için 8 Aralık 2025 tarih...inde sigorta iptali ve 11.966 TL tutarındaki sigorta bedelinin iadesini talep ettim. Sigorta şirketi, iadenin Enpara hesabıma yapıldığını söylüyor; Enpara müşteri hizmetleri ise he
Enpara’dan yeni bir kart başvurusu yaptım ve kartım bugün elime ulaştı. Ancak kartın mastercard olduğunu görünce bankayı... arayıp Troy desteği olup olmadığını sordum, müşteri temsilcisi Troy desteğinin bulunmadığını söyledi. Ben diğer bankalardaki Troy logolu kartları tercih ediyorum ve mastercard ku
Yaklaşık 1 gün önce Enpara’dan “Sayın, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasınd...a blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmada
Enpara kredi kartı borcumu 28.03.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme ekranında, borcumu kapattığımda en geç bir gün içi...nde kart limit kısıtının kaldırılacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan iki gün geçmiş olmasına rağmen kartımdaki limit kısıtı hâlâ tamamen devam ediyor ve kartımı normal şekild
Yaklaşık 15 yıldır Enpara müşterisiydim ve vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyor, hizmetten de memnun kalıyordum. Anc...ak bir dönem hesabıma para girişi yapılamamaya başladı ve bu sorunu Enpara çözüm merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen çözüme kavuşturamadık. Yaşadığımız sıkıntılar sonrası çözü
Enpara’nın mobil uygulamasına 30 Mart 2026 tarihinde saat 15:45 civarından ...itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uzaktan erişim
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
