to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası 36.100 TL Hesaba Yansımadı
24.06.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara.com hesabıma 36.100 TL para yatırırken ATM hata verdi ve paramı almasına rağmen hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı aldım, ardından da tutar hesabıma yansımadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini telefon ve canlı destek üzerinden arayarak durumla ilgili rapor oluşturuldu, ım40463415 numaralı şikayet kaydım alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, sadece bugün bir SMS aldım fakat işlemle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Enpara.com ve QNB Finansbank’tan, ATM’de sıkışan 36.100 TL’nin acilen hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Emeğinize sağlık sorunum çözüldü
