ATM'den Enpara'ya 40.000 TL Transferinde Gecikme Ve Hızlı İnceleme Talebi

26 Haziran 2026 tarihinde saat 07:21’de, Antalya Muratpaşa’da bulunan 007135 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile Enpara bireysel hesabıma 40.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para hâlâ Enpara hesabıma yansımadı.

Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ım40466910 numaralı kayıt açıldı ancak tarafıma net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili düzgün bir bilgi alamadım. Hem VakıfBank hem de Enpara ile iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

ATM kayıtlarının ve işlem loglarının ivedilikle incelenerek yatırdığım 40.000 TL’nin en kısa sürede Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Günlerdir kendi paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yetkililerin konuyla acilen ilgilenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.