to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Ve Şifre Unutma Nedeniyle Enpara Kartı İptal Edilemiyor
Yaklaşık 1 aydır Enpara banka kartımı iptal ettirmek istiyorum ancak kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden mobil bankacılık şifrem isteniyor, fakat bu şifreyi de hatırlamıyorum, dolayısıyla hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Hem numara değişikliği hem de şifre unutma nedeniyle sisteme erişemediğim için kartımı iptal ettiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Enpara’nın, mobil şifreye erişemeyen ve numarası değişmiş müşteriler için alternatif bir kimlik doğrulama yöntemiyle tarafıma ulaşmasını, gerekli güvenlik kontrollerini yaptıktan sonra banka kartımı kalıcı olarak iptal etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
