Enpara Kartımdan Yetkisiz Martı Çekimi İçin İptal Ve İade Talebi

30.06.2026 tarihinde saat 05.12’de Enpara kartımın bağlı olduğu hesaptan Martı Teknoloji ve Hizmetleri tarafından 744,12 TL tutarında bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, işlem onayı ya da doğrulama talebi gelmemiştir. Martı uygulamasını ise geçmiş yıllarda telefonumdan kaldırmıştım ve zaten aktif olarak hiç kullanmadığım bir uygulamadır.

Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu işlemle ilgili itiraz kaydı oluşturuldu. Kartımın bağlı olduğu hesabımdan, kullanmadığım ve daha önce kaldırdığım bir uygulama üzerinden bu şekilde para çekilmesine izin verilmesini güvenlik açısından son derece sorunlu buluyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 744,12 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, yasal haklarıma başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.