Enpara müşteri

Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığıma girişim yasaklan...dığı için kredi kartı ekstreme ulaşamıyor ve ödemeyi kendim yapamıyorum. Bu süreçte borcumu yapılandırdım ve Enpara’nın verdiği IBAN’a her seferinde minimum ödeme tutarının tamamın...

Enpara Bank A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabımda tanımlı ek para limitim, Temmuz ayı başında herhangi bir gerekçe belirtilm...eden 65.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık bir haftadır da aynı ek para hesabıma bloke konuldu ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm düzenli ödeme...

Enpara’da tanımlı ek para limitim bulunmasına rağmen mobil uygulamada hiçbir zaman limit artışı sekmesi yer almadı. Ek p...ara menüsüne girdiğimde sadece mevcut limitimi görebiliyorum, ancak artış talebi oluşturabileceğim herhangi bir seçenek çıkmıyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gö...

QNB Finansbank Enpara’da bulunan ticari hesabım ve şirket kredi kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Ticari faaliyetime son verdiğim için Enpara ticari hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, kredi kartı borcum olduğu ve taksitlerim devam ettiği için,...

Uzun süredir Enpara mobil bankacılık kanallarım kapalı olduğu için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cep şubeye... girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınız kapalıdır, çözüm merkezi ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bütün kanallarımın kapalı olduğu söyleniyor. Yaklaşık 8–9 ayd...

Enpara hesabımdan 02.08.2026 tarihinde saat 11:22’de “brısol london GB” adıyla 97,50 Euro karşılığı 5.441,99 TL tutarınd...a bilgim ve iznim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin tarafıma herhangi bir onay verdiğim anı hatırlamıyorum ve böyle bir talebim kesinlikle olmamıştır. Durumu far...

Yaklaşık iki hafta önce Enpara’dan ek para limitimi kullanabileceğime dair bir mesaj aldım. Bu mesaja güvenerek 3.500 TL...’lik ek para limitimi kullanmayı planlarken, üzerinden 12 saat bile geçmeden bu kez ek para limitime bloke konulduğuna dair yeni bir mesaj gönderildi. Herhangi bir borcum ya da gec...

01.08.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kısıtlanmış ve ım40522531 referans numaralı tal...ebime rağmen bu kısıtlama kaldırılmamıştır. Hesabım kısıtlı olduğu için TR50 0***********00 0131 37**** IBAN’lı hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Müşteri ...

Enpara kredi kartımdan 1 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 7...30.620 krw (yaklaşık 24.000 TL) tutarında bir Booking.com harcaması gerçekl...

Yurt dışı kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan işlem nedeniyle Enpara üzerinden harcama itirazı (chargeback) başvur...usunda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Enpara, reklamlarında hızlı ve müşteri odaklı ...

Enpara kredi kartı ve Artı Para (ek hesap) müşterisiyim. Kredi kartı ödememi geciktirdiğim için ek hesabıma hiçbir şekil...de bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Daha sonra kredi kartımın borcunu ve her iki kartın asgari tutarını yatırıp kapatmama rağmen ek hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. Şu...

Enpara kredi kartım ile Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemelerimde faizsiz 6 taksit kampanyasından yararlanabileceğim yönünde... tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te, kredi kartı ile tek çekim olarak yapılacak MTV ödemelerinin dönem içi harcamalara yansıdıktan sonra faizsiz olarak 6 aya kadar taks...

Enpara ile ihracat işlemlerimiz kapsamında yaptığımız iki adet ıbkb talebi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Toplamd...a yaklaşık 32.000 USD tutarındaki bu işlemler, Enpara’nın ağır işleyişi yüzünden hem ticari faaliyetlerimizi hem de karşı tarafla ilişkilerimizi olumsuz etkiledi. İlk ıbkb talebim...

03.07.2026 tarihinde Halkbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 2.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu. H...emen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ATM’nin adres ve konum bilgisi dahil tüm gerekli bilgileri paylaştım. Buna rağmen üzerinden 33 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi b...

Enpara kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, yeniden başvuru ekranındayken kart limitimi 350.000 TL olarak girmek ister...ken dalgınlıkla 350 TL olarak yazdım ve bunu fark etmeden onayladım. Hatanın tamamen benden kaynaklandığının farkındayım ancak bu işlemden sonra kart limitimi hiçbir şekilde yüksel...

Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 8 ay önce eksiksiz şekilde kapatmama ra...ğmen kredi kartı limitim hâlâ kısıtlı durumda. Uygulama üzerinden baktığımd...

03.08.2026 tarihinde saat 01:08 civarında Enpara uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba 5.000 TL para transferi... yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan doğrudan uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem detaylarında şu an “Türkiye İş Bankası ...

Enpara üzerinden 03.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartı başvurusu yaptım a...ncak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş a...