Enpara Kredi Kartı MTV Ödemelerinde 6 Taksit Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

26.07.2026 tarihinde son hanesi 0967 olan Enpara kredi kartımla dört ayrı araç için MTV 2. Taksit ödemesi yaptım. Tutarlar sırasıyla 2.177 TL, 2.177 TL, 1.346,5 TL ve 838 TL olmak üzere toplamda önemli bir meblağ ödedim. Öncesinde Enpara tarafından tarafıma SMS ile bu ödemelere 6 taksit yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, ekstrede bu harcamaların taksitlendirilmeden tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.

Geçen yıl da aynı banka ile aynı konuda benzer bir sorun yaşamış ve müşteri hizmetleriyle çözemediğim için ancak Şikayetvar üzerinden çözüm bulabilmiştim. Bu nedenle bu yıl doğrudan buradan yazma gereği duydum. Bankanın kendi taahhüdüne rağmen söz verilen taksitlendirme işleminin yapılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.

Enpara’nın, SMS ile bildirdiği kampanyaya uygun olarak 26.07.2026 tarihli MTV 2. Taksit ödemelerime, dört araç için yaptığım 2.177 TL, 2.177 TL, 1.346,5 TL ve 838 TL’lik işlemlere ek bir faiz veya masraf yansıtılmadan 6 taksit uygulamasını talep ediyorum.