to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Kısıtlaması Ve Kredi Kartı Limit Artışı Sorunu
Enpara.com Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır nakit avans özelliğim kısıtlandı ve yaklaşık 4-5 aydır da kredi kartı limitimi arttıramıyorum. Bu sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Nakit avans kısıtlaması için herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı, sadece inceleme için kayıt oluşturulacağı belirtildi. Kredi kartı limit artışı için ise sadece uygulama üzerinden talepte bulunmam gerektiği, banka politikaları nedeniyle taleplerimin reddedildiği söylendi. Ancak 4-5 aydır her başvurumda aynı gerekçeyle ret cevabı alıyorum.
Tüm bu süreçte başka bir sorun yaşamadım ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını ve kredi kartı limitimin artırılmasını talep ediyorum. Özellikle nakit avans kısıtlamasıyla ilgili tarafıma gerekçe sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İşlemlerimi 28.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
